业务员教材 - 第二十一章:争取成功的机会(1)
作者:郭方睿 浏览量:154006 次 章节数量:141 章 2009/9/5 9:33:00
如果说动机促使您向成功的营销事业发展,那么阻力会使您前进的步伐停止,甚至倒退。为什么不是每个人都具有动力呢?不管您是否相信,那是因为一般情况下的人阻力比动力要大。消极性是一种您需要付出巨大努力才能克服的力量。
1、妨碍您成功的阻力
我们已经知道具有动机的重要性,因为它能促使您成功。同样,认识到将事业带入停顿的危险信号也是十分有益的。以下四种是最具有影响力的妨碍您成功的阻力。
安全感的丧失
您知道有多少人害怕放弃他们的安全感或金钱吗?当您开始步入销售领域时,为了创收要经常有一些开支。从商业投资的角度来看,实际上是对您未来的一种投资。甚至大型的企业也要花费金钱对销售人员进行销售能力的培训,以期望能从未来的客户中得到回报,难道您就能例外吗?为建立自己的事业,您必须投入时间和金钱。
怀疑自己
怀疑自己是销售中的一大阻力。我能听到当您告诉家人要干销售时他们的反映:“什么?您疯了吗”
当您的客户自我怀疑并学会营销战略时,您将成为最有保障的人群中的一员。
对于不成功的销售,大多数的销售新人总是被“我到底做错了什么?”这样的无谓的问题困扰。真正的销售高手和初学者的区别在于高手们自问的是一个不同的问题:我到底做对了哪些?
看待事物可以有不同的方式。一旦销售高手检查出了做对的地方,就会很容易地一直把做对的部分再次做下去。销售专家已经学会了重要的一课:
通过犯错误才能学会正确的销售手段,保持您的激情,学习怎么去做,克服失败的痛苦,坚持再坚持。
克服自我怀疑的唯一方法是面对它们,观察它们,通过去做与自己的怀疑感觉相反的事,瞪视着怀疑直到它们后退。决不对自我怀疑让步。
害怕失败
大多数人害怕失败,以至于放弃尝试。永远不去尝试,也就永远不会失败,这的确是个万无一失的方法。但是,您也永远体会不到任何成功的滋味,这就好比泼洗澡水同洗澡盆里的婴儿一起泼掉了。如果您从不去接近客户,您将永远不能临近销售。如果您整天待在家中,可以保证您永远不会失败。
“做您最害怕的事情并且控制您的恐惧。”如果您害怕销售中的某个方面,比如电话销售,那么要想成功您就需要面对它。您曾经害怕过许多事情,可一旦做起这些事来就要比您想象的容易的多。每次强迫自己做自己害怕的事情,以后这样的事情做起来就会比较容易,直到有一天您忘记了,仅仅几个月前您还害怕做这些事。
控制您的恐惧心理,您将会收到一个满意的结果,即满怀期待地投入到曾经害怕的销售中。
痛苦的改变
变化是进步的一个可憎的对手。您或许经常听到过这样的表述:
·我们一直按照这种模式做事。
·您会适应它的——它是我办事的风格。
·我们喜欢保持固定的程序。
干活的人的确对一成不变感到厌烦,然而它们实际上喜欢的是抗拒痛苦的改变。如果它们一旦确定改变带来的潜在利益要超过承受的痛苦,它们的抵抗情绪很快会消失。
做销售是不是只是拿着产品在休息厅或办公室附近闲逛,等着人们穿过大门来乞求买您的东西呢?别做梦了!
如果您能够:
·专心打电话;
·走出办公室;
·会见那些想听您介绍产品的人们;
·以及给那些有时希望最好是从未听说过的难缠的客户回电话。
如果您能遵从上述所有的步骤,那么您就走向了成功之路。您就不必在生意搞砸时责怪您的公司。您要对自己的成功或失败负责,不管情况会是什么样,负起责任来。
另外,做不情愿的事情是要付出极大的努力的。您的确渴望改变。虽然对今天的自己满意仍然是需要的,但是明天您若想得到更多,就必须要承受变化带来的痛苦。
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