“他知识及经验都很丰富，令人很放心。”
“他活泼开朗而且言谈风趣，非常期待他的到来。”
“他很宽容而且又亲切，是一位优秀的销售员。”
“他通常都能给我提供正确的建议，非常值得信赖。”
能够从客户那里得到这样的评价，销售必能顺利开展。也就是说，销售员与客户之间从初步接触、交涉，然后互相建立起信赖的关系，最后达到顺利成交的目的，可以说这是一个完美的销售过程，在这其中，销售员最不可忽视的就是自己性格的培养。
相信所有人都喜欢和“具有良好性格”也就是“有魅力的人”交往，客户也是如此。谁都希望和魅力十足的销售员进行交易，现实也的确如此，那些有个人魅力的销售员，通常能吸引较多客户自动找上门来。
培养好性格不局限于销售员，对所有人来说，都是人生中必须追求的不变课题。至于要如何更快、更好地培养自己的性格呢？在此笔者从自己多年的经验中，列举如下几项供读者们参考：
（1）与优秀的人来往
“想要成为一流的销售员，就得与优秀的人来往”。这是笔者在年轻的时候，一位著名的销售顾问教我的。经常与优秀的人来往，无形之中也能激励自己成长。
当笔者还是一般销售员时，便以晋升组长和课长作为努力目标；当上了销售经理，就以登上总经理宝座为目标，而私底下笔者也喜欢与业绩较好、年纪较大的前辈来往。
跟优秀的人来往，说老实话，有时会比较累。你不仅要时时小心翼翼，还要不时地吸收大量新知、大量阅读，深怕对方会不屑和你来往。但这是一种磨练，更重要的是，从他们的身上你可以学到许多东西，这有助于自己的成长。
（2）拥有专业技术
一位销售员，在取得一些专业证照后，业绩突然急速上升。或许是在他取得资格后信心大增的缘故吧！信心会为销售员带来光明、光彩，而且这道光会带给客户非常好的印象。
除此之外，具备专业知识的销售员其行动力是十分有效的。不但充满自信，还能进一步活用专业，帮助客户解决更多、更复杂的问题。通过这些经验又可以让自己业绩提高、职位升高。
不管是精通会计也好，精通计算机也罢，无论如何，销售员要尽可能拥有一项专门的技术，这也能为你的销售加分。
（3）广泛阅读各类书籍
在笔者所认识的人当中，喜欢读书的人很多，他们的共同特点就是可以从言谈举止当中，显现出来一种“教养”。因此，阅读书籍也是销售员自我修炼的必要科目。
那么，要广泛阅读哪些书籍呢？比如：既可以阅读菲利普·科特勒的《市场管理》，也可以看看《三国演义》、《孙子兵法》，尽量不要自我限定某一类别。
广泛阅读不但可以让销售员知道得更多，话题也会变得更丰富。比如客户如果谈到“现在最畅销的某本书真有趣”的时候，销售员如果能马上接口说：“是呀，我也读过了，特别是其中某一段章节，令我感触很深。”那么，彼此谈话的内容就会更起劲了，同时也能拉进销售员与客户之间的距离。
请问，你一个月花多少钱来买书呢？某一位著名的社会趋势观察家曾说：“上班族用在购买书籍的费用上，如果没有占月收入的三％，就是自我堕落。”对于那些每天疲于奔命而讨厌读书的销售员，每个月至少也应该花费收入的1％来买书吧！
（4）重视自己的梦想
在以业务经理为对象的研修课程当中，笔者给予听众这样一个题目：“请你介绍一下三十年后的自己”。结果，所得到的答案很多都让人感到非常无奈。例如：“嗯！那时候我已经退休了，我想我会跟我的老婆，每个月领退休金过日子吧！”之类的回答。
为什么会出现这种回答呢？那是因为现在没有什么梦想。如果心中有梦，一定能自信地说出三十年后，自己会朝着某一条明确的道路走去。
有梦想的人外表看上去总是神采奕奕，没有梦想的人则显得死气沉沉。
趁着年轻，替自己营造一个梦想吧，这样，你的生活会更有目标。
（5）在公司、家庭之外，培养另外的兴趣
如果只以公司和家庭为生活重心，久而久之必然会觉得疲累甚至失去自我。
不管是追求自己喜欢的嗜好，还是参加不同行业的聚会，或者是加入社会义工，培养另一个生活重心，人生自然而然就会变得更为宽广、有乐趣。
总之，有魅力的销售员就要有激情、有梦想、有责任，只有这样你才能感染你的客户，只有这样你才能征服你的客户。
出自：www.yewu001.com
