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定位需要定什么
作者:刘永炬    浏览量:12275 次    章节数量:8 章   2009/10/19 22:19:00
  不同产品条件下的定位规则

  成长迅速的市场如何定位

  成熟市场定位要注意的内容

  定位不是告诉别人你在哪儿

  定位不是简简单单地就是找个地方定个位的问题,也不是说是一个广告形式或者说是一个产品形式的方法问题。在定位时,我们要看企业所处的行业、市场、产品等各方面的条件,要根据这些条件来确定如何定位。

  在市场需求很大的时候,企业需要在这个需求的空间中找出一个适合的需求人群,再用产品去对应这个市场的需求;另一种就是先有一个产品,不知道市场在哪儿,这时要考虑市场有哪些和这个产品相匹配的定位方式,是否依据产品的特点定位。这些都是由当时的市场及产品条件决定的。

  第1节不同产品条件下的定位规则

  拿产品去找市场

  如果先有一个产品,然后拿着这个产品去找市场,这就是要寻找产品的对应市场的定位。这种定位方式基本上都发生在市场比较成熟的市场上,因为这个产品已经被市场接受,企业才会首先很自信地把产品生产出来,只是不知道自己的产品的特性是否能够在市场上站住脚而已。另外一种就是一些创新产品,这些创新产品也基本上是在成熟需求的产品市场上的一个创新,而不是从需要开始的一个创新。所以,也属于比较成熟的需求市场。在这种产品的市场定位中,就要先找出产品的核心利益点,并判断出产品的利益点是否可以成为一种共性的利益点,还是只能是个性的利益点。只有先找出产品的利益点,才能从市场上找出该产品需求的共性人群或者个性人群。

  产品共性利益的市场

  如果说产品是一个基础性的功能性的定位,就要看这个市场是不是已经具备市场的需求条件。如果这个市场已经非常成熟了,像我们日常需要吃饭、穿衣等基本的需求,还有喝饮料、看电视等,这些市场都已经是成熟的了。这个时候的产品定位,就不应该再定在那种基本的功能性上,而要看市场产品的需求条件是一个基本需要利益,还是需求的选择利益,抑或是欲望的利益。如图6-1所示。

  图6-1市场产品的需求条件

  注:不同的阶段都会有产品的一个从导入到成熟的过程,所以,我们需要首先判断是属于哪一个层面的产品阶段,才能准确地定位。如果市场上产品的需求条件已处在需求阶段,那么企业必须在这个利益条件下再增加一些个性利益点,才能在这个成熟市场上生存。增加利益点可以要从几个方面考虑: 在基本利益上增加辅助利益,前边谈到有增加服务利益、增加款式的选择利益和增加其他卖点形式的利益等。这也就是说,产品条件下可以附加上的个性利益可以很多。如果说市场已经非常成熟了,我们还要去教育这个市场,做教育市场的定位,就不符合该产品的条件。如果产品条件不具备增加个性利益点的条件,就需要以产品的形式创新来加以满足。

  产品个性利益的市场

  企业要想在成熟市场上取得成功,就要考虑从产品本身的利益之外找到其他的利益,比如外观形式、服务形式、消费者需求的感性形式,还有定价形式等,在市场上去对应这个点来做该做的定位。这就是在产品条件一定的情况下,去寻找产品条件以外的利益去对应着做成熟市场的定位。

  如果企业所处的是一个成长性的市场,就要考虑成长性市场上消费者对这个产品的基本利益有需求之外,可能还有价格利益、品牌利益或其他利益的需求。我们要对消费者的这些利益加以认真考虑,并考虑是不是可以在市场营销行为中给产品附加上这些条件,并根据这些产品的条件去作相关的定位。

  如果某企业的产品特别优秀,有很多功能利益,就要考虑这些利益在市场上是否已经存在,是否是属于创新类的产品。在成熟市场上,创新类产品是可以做定位的,但创新类产品的定位要考虑这种创新的程度有多大,或者说创新的利益是否压过了本身产品的主利益,如果创新利益压过了主利益,就变成了一个新利益的定位,而新的利益就要从需要阶段的导入期开始做,从基本功能利益开始做。这样企业就要浪费很多资源去培育一个新的市场,这不是企业营销所愿意做的。因此,企业要弱化创新里边的其他利益而突显核心利益,而把创新利益变成附加条件去做定位。所以,企业在做定位的时候要考虑不同产品条件下的定位规则。

  某企业开发了一个数码电脑产品——汽车电脑,可以上网,可以导航,还可以查询资料,可以当电话机使用等,有很多功能,但整体的核心利益就是一个电脑,其他的功能都是附加上去的。企业认为这个产品是一个创新,可以开辟一个新的市场。于是开始寻找市场的突破口,但做了很长时间,市场并不认同这一产品。原因是该企业在推广的过程中把这个产品当成了一个全新的产品,而全新的产品要找出一个核心的产品利益,并要教育市场,要从导入期开始去做启发需求的工作,这个时间会非常漫长。同时我们也看到这个产品的核心利益就是一个电脑,而电脑本身不存在是否在汽车里、在单位里,还是在家里用的问题。对于这个产品来说,主要利益是汽车电脑,这里存在市场的需求空间问题,因为汽车开着的时候,谁也不可能上网,而停下来的时候,也没必要买一个专门是汽车里才能用的电脑。所以,这个市场的需求空间并不存在。如果定位在创新上,该产品又没有核心利益来对应需求,因为该产品只是电脑中的个性化产品。

  第2节成长迅速的市场如何定位

  找对合适的市场群体

  在迅速成长的市场里,需求的增量规模正在加大,需求规模加大,就是消费者需求增长的速度大于原有存在的市场所能提供的产品,并且每年都以一定的速度在增长,这些增加的需求人群要的是产品的基本利益。这个人群具备以下特点,一类是买不起,另一类就是不知道如何选择,还有一种情况就是有了需求但暂时还不需要。在这几个条件下,营销行为要考虑的首先是如何让他们迅速地有需要,其次是让这些人群在选择的时候不选择别人的产品而选择你的。
看看自己与市场的对应点

  在成长迅速的市场上如何选择定位有两个条件,一个是品牌条件,一个是价格条件。在成长迅速的市场里边,如果满足价格条件,就要考虑以下几方面的内容:一是在品牌相等的条件下,价格占优;二是在价格相等的条件下品牌占优;三是在产品条件相等的条件下,其他的方面占优。

  说到产品条件是多方面的,有从款式方面进行对比的,有从功能性方面进行对比的,还有从利益带来的结果方面进行对比的。总之,是要让消费者能够从这里边找到可以购买该产品的理由。所以,在定位时要把这几个条件放进去,看看这几个条件里哪方面占优,占优的产品条件和其他的几个方面相加,然后再进行比较,这样就可以做好自己的定位了。企业只有确立了合适的定位,才能有效地突破市场,并得到迅速的成长。

  第3节成熟市场定位要注意的内容

  在成熟市场上,需求基本上都已经到了一定的规模,市场的商品普及率很高。这时候会有新的消费者出现,应该都是比较年轻的人群,或者是第一次购买的人群。如果是耐用消费品,这个人群基本上是更新换代的一波人群;如果是快速消费品,则是有品牌忠诚度的人群。这两个人群要把他们分开来看。

  耐用消费品的定位

  在成熟市场上,耐用消费品的定位要注意的是消费人群永远是新的。随着时代的变化,这些新的消费人群永远都喜欢最新款式及最新功能的产品。所以,在同等品牌条件下,更新的款式、更新的产品内涵、更新的科技手段,总是可以轻易地抓到这些人群;如果在同等产品条件下,品牌所体现出来的优势就会更重要。

  在成熟市场上,消费该类产品的消费者有第一次消费的,也会有重复消费的。如果只为了追求产品的销量,可以定位在以往教育过的人群。在产品款式基本符合需要的条件下,追求价格上的合理性。

  如果为了吸引第一次消费该产品的人群,就要找出该人群中的个性人群,从产品的外观款式、功能特点上做出个性来,满足这些人的爱好和品位。当然,这只是抢夺市场的一种定位,而这种定位的目标是为了增加市场份额。

  电脑、彩电、冰箱等都属于耐用消费品,它们的产品利益基本相同,所以各自要找出自己的定位,如是大众的、个性的、专业的、耐用的,还是价格实惠的,总之,需要找出自己的一个位置。

  快速消费品的定位

  快速消费品则不同,它的产品相对固定,市场也相对固定,消费该产品的人群在短期内消费该产品的频率比较大,而这种高频率就要求企业做出品牌,因为品牌忠诚度是最有作用的。

  快速消费品在成熟市场上的做法是,第一要考虑启发新的需求;第二要考虑满足已有人群的这种品牌忠诚。启发新的需求是需要将产品的普及率增大,而品牌忠诚则是能增加产品的消费频次。这两种做法一个是横向的,一个是纵向的。横向的很多人都会做,但纵向的做起来就比较难。企业要想得到市场人群对产品的品牌忠诚,就必须首先得到市场对企业品牌和产品的认同。因为得到了认同之后,才能得到消费者的好感,而且还要让这种好感永远新鲜,永远不会消失,这是相当难做到的。

  纵向定位需要坚持品牌表现的统一性原则,品牌管理的一贯性原则,并运用好推广的拉力与渠道的推力在这些原则下的配合方式等,在这些纵向的市场化运作中,和消费者的情感互动是融合在其中并要充分加以体现的。所以,成熟市场的快速消费品定位,一定要有品牌观念。

 方便面、口香糖、饮料等很多产品都属于快速消费品,它们的市场定位中有很多感性的因素,所以在市场定位时既要表现产品方面的内容,也要体现感性的品牌内容。比如方便面的味道好、饮料的口感好等就属于感性的产品利益,而品牌的市场表现也是其定位的主要内容之一。

  第4节定位不是告诉别人你在哪儿

  我们讲的定位,不是说我现在在北京,目标定位在广州,然后就知道我达到目标要怎么走了。在市场营销中,怎么走也是需要条件的。如你要去广州,可以选择坐火车,也可以开车,还可以乘飞机,甚至可以骑车等,但这些都没有考虑成本条件及时间条件,以及其他的很多条件。其实,去广州的方式是所在地北京与目标地之间的定位,也涉及以下两个方面:

  (1)找一个最短的距离做路径。

  (2)目的地是否接纳。

  定位不是定两个位置之间的地理距离,它同时也是两者之间关系沟通的问题。比如说有两个人,一男一女,他与她的“距离”很远。她是一个富家小姐,他是一个经济很拮据的学生,但是通过努力他达到了一定的水平,但是他们俩之间从内涵上仍存在着很多的不同性,在生活条件、成长的环境等方面有很多内涵的不匹配性。那如何让他们匹配呢?以前讲究门当户对,现在讲沟通语言的合理性和未来目标的合理性。定位也一样需要考虑很多的条件,特别是你的产品条件是否符合对方的市场需求条件,这里边要作匹配性的说明。

  另外,定位不应是自我的,必须知道对方是谁,才知道自己如何定位。跟姚明去比赛足球,跟贝克汉姆比赛乒乓球,这不是定位,是依据竞争关系的策略考量。在父母面前和在孩子面前是两种不同的定位。自己没有改变,而是因定位的改变而改变了行为而已,由于定位的不同而改变了自己,也决定了自己。

出自:www.yewu001.com
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