第二章 精彩观点 作者：    浏览量：49311 次    章节数量：35 章   2009/11/21 16:18:00

  一名优秀的棒球选手最重视基本动作，因为只有这样，他们才能保证在任何情况下拥有最佳状态，发挥最佳的水平。同样要想培养销售能力，提高销售业绩，最重要的是要具备稳扎稳打的基本功，扎实的基本功是好业绩的开始。

优秀的销售员与平庸的销售员之间的差别，最明显的地方就在于“销售基本功不同，学习能力有差异”。只要打好销售基本功，一切便能得心应手，工作不在单调、枯燥，而是变得更有激情、更有成就感。

 

☆☆☆本章精彩观点☆☆☆

• 销售功力深厚的销售员面对客户时都会应用“先处理心情，再处理事情；先处情绪，再讲道理”的技巧。
• 掌握商品知识，这是做好业务工作的基础，也是一名销售员最起码的商业道德。
• 客户有需求时，应该立即放下手边的工作赶快去处理，如此敏捷的行动力对于提升业绩来说是非常重要的。
• 有些销售员与客户的接触次数一多，彼此熟悉之后，态度就变得很随便。但是俗话说：“亲友亦有礼”，如果因而冒犯了客户就不太好了
• 在销售中，即便你有再充分的理由，也不要说话咄咄逼人，因为这样的说话方式只会招致客户的反感。
• 战场上没有对手便没有英雄，商场上没有对手就没有成就。

出自：www.yewu001.com