毫无疑问，爱迪生的成就是有目共睹的。但在交流电被人发现时，他却固执地站在对立面，想扼杀新生事物，固守自己过去最好的成就--直流电。
1882年，在白炽灯彻底获得市场认可后，爱迪生的电气公司开始建立电力网，由此开始了"电力时代"， 当时公司输电靠的是直流电。
不久，交流电技术开始崭露头角，但受限于自大的心态和自己在直流电方面的投资利益，爱迪生始终不承认交流电的价值。
发展交流电技术的威斯汀豪斯公司，一度被爱迪生压得抬不起头。
但谁也不可能逆着规律来，新生事物以锐不可挡之势浮出水面。
后来那些曾崇拜、迷信爱迪生的人们在铁的事实面前惊讶地发现：交流电其实比直流电要强得多！
爱迪生公司的员工和股东引以为耻，干脆决定将公司名字中的"爱迪生"三个字去掉，成立了今天大名鼎鼎的通用电气公司(GE)。
爱迪生辉煌了大半生，却在人生的尾声栽了一个大跟头，再也没能爬起来，成了他一生抹不去的污点。
与他形成鲜明对比的则是新时代的比尔·盖茨。
最初，他设计的软件是DOS系统，那是一个被华尔街的专家评为"生蛋的金鸡"的软件。
就在DOS卖得最火的时候，比尔·盖茨却下决心把它淘汰掉，促使了革命性的WINDOWS的出现，由此产生了一个奇迹：比尔·盖茨打败比尔·盖茨，微软淘汰微软。换句话说，他们走在了时代的最前沿，超越自己的同时又超越了时代。
爱迪生之所以会在晚年犯下那么大的错误，与自己不能"空杯"密切相关。曾经锐意进取的爱迪生，到了晚年却说过一句令我们目瞪口呆的话：
"你们以后不要再向我提任何建议。因为你们的想法，我早就想到了！"
在这种个人崇拜思想的指导下，固步不前甚至倒退也就在所难免。
而比尔·盖茨恰恰相反，他不满足一时的成功，顺应时代的需求，敢于向自我挑战，从而不断超越。换句话来说，因为拥有了"空杯心态"，他才保证了永创一流。
不管是个人还是单位，要保证永创一流，我们就应该向比尔·盖茨学习，拥有永远的"空杯心态"！
第三章 超越的程度，与"空杯"的程度成正比
"空杯心态"也是分层次的。有彻底的空杯，也有半拉子的空杯，也有一点点的空杯。
不同程度的"空杯"，会造成不同效果。"空杯"程度越高，超越的程度越高；"空杯"的程度越低，超越的程度也越低。
要创造一流甚至永创一流，就得学会彻底和永久"空杯"！
要取得最大成功，就得学会"彻底倒空"
不管个人还是单位，其超越的程度，总是与"空杯"的程度成正比。
点滴"空杯"只有点滴的超越。而要取得最大的成功，要创造一流甚至要永创一流，就得学会彻底"空杯"！
中央电视台曾制作过一期节目，介绍了香港"领带大王"曾宪梓的创业经历。
他创业初期如何打开局面的经历非常精彩，也是对"空杯"的最好阐释。
曾宪梓出身寒苦，年轻时，他自己成立了一个小领带厂，从事领带的销售。由于当时香港主要销售的都是国外的领带，所以他的生意并不好做，为了打开局面，他不得不自己到处去推销。
有一次，他到一家西服店推销领带。没想到进了西服店，没说上几句话，就被老板骂了出来。
如果遇到这种情况，很多人都会生气，觉得这位老板实在太没有修养了。不做生意就不做吧，为什么要骂别人呢？
开始曾宪梓也很生气和伤心。但因为母亲从小就对他教育非常严格，每次曾宪梓和别人发生了矛盾，不管他有没有理，母亲都要求他先向别人去道歉。
这种凡事先反思自己不对的教育对他一生影响都很大，这次也不例外。他想，是不是因为自己有什么做得不好的地方，才引起了老板的反感？
于是，第二天，他带着的两杯刚从咖啡店买来的热腾腾的咖啡，又去了那家西服店。西服店老板一看又是他，正想生气。但听着曾宪梓诚恳的道歉和虚心的请教，老板的脸色终于缓和下来了。他对曾宪梓说：
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