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空杯心态 - 第五章 融入新环境,主动空杯(2)
作者:吴甘霖    浏览量:131951 次    章节数量:46 章   2011/6/6 10:51:00
   他回答说:

  "我会努力拓宽职业发展视野、培养广泛的职业发展兴趣,我相信凭着我的智慧和才华、乐观的心态,我终究会找到自己的位置,我会让自己的职业生涯变得丰富而厚重。"

  现在的他,已找到了一份非常不错的工作,并且也在工作中取得了骄人的成绩。

  在文章的最后,他这样说道:

  "从此,除了学业,北大二字在我的生活中渐行渐远。"

  我想,他所谓的远离"北大",就是指扔掉"北大"的光环。

  这样的"光环",在每个人身上都或多或少存在着,然而,在新的环境中,如果一味强调过去的"光环",那么只能是百害而无一益。

  因为新的工作、新的环境,并不会为你的过去买单,而只会为你现在对单位的价值买单!

  无论是名校、高学历还是过去辉煌的业绩,在进入新环境、转换新角色前,它们充其量也只不过是为我们提供了一块外表"漂亮"的敲门砖。

  如果只有"漂亮"的外表,而不能适应单位的需要,无法促进单位的发展,那么即使是顶着"博士"的光环,在职场也不可能获得发展。

  所以,在面对新环境、新角色的时候,更需要主动空杯,空掉过去的"光环",适应现在的角色和环境,将过去的能力转化为现在的能力,将过去的经验先放在一边,甚至有必要的话,完全倒掉过去的经验。

  不要觉得这样委屈了自己,连世界首富比尔·盖茨都说:

  "生活是不公平的,要学会适应它。"

  作为将世界带入信息社会、改变世界的人,连比尔·盖茨都有这样的心态,我们又何妨多向他学习学习?

  其实,培养适应新环境能力最重要的一点,在于彻底放下"我曾经……",而时时想着:"现在我该怎么做……"。有了这样的心态,就能最快地在新环境中找到自己的位置,获得最大的发展。

  从"自然人"到"单位人"

  想在职场上获得成功,仅有知识、能力还不够,还必须完成一个大的转换:

  从"自然人"到"单位人"。

  所谓的"自然人",也就是"个人",所做所想随心所欲,完全从自己的情绪和本性出发。而"单位人"也就是"集体人",时时想到自己是集体的一份子,具有集体精神、团队精神,尊重单位的制度与文化。

  有一次,我出差住在希尔顿酒店,酒店里一位普通的服务员给留下了十分深刻的印象。

  那是一位十分开朗、阳光的服务员,无论什么时候见她,她的脸上都绽放着使人非常舒服的微笑。很多顾客都和她很熟悉,就像是老朋友一样。

  一天,我到酒店附近的商店买东西,刚好她也在,我发现她当时的神色非常悲伤,和平时很阳光的感觉大不一样。

  和她打招呼时,我看到她的左臂上系了一块黑纱,也就是说,她刚刚失去了一位亲人。但当她看到我的那一刹那,却奇迹般的又一次露出了那种使人感到温暖的微笑。

  我问她:

  "家里有人去世了吗?"

  她回答说:

  "是我的父亲,上个星期去世的……"

  我很惊讶说:

  "平时怎么一点也看出来呢?"

  她继续微笑着说:

  "希尔顿酒店有一条规定:无论如何不能把我们的愁云摆在脸上!哪怕饭店本身遇到了很大的困难,希尔顿服务员脸上的微笑也永远是顾客的阳光。"

  她的话让我十分感慨,也让我更深地认识和理解了什么是"单位人":

  毫无疑问,亲人去世所带来的巨大悲痛是无法用语言形容的,但她只是将这种悲痛放在心里,放在独自一人的时候,而面对工作和顾客的时候,依然保持一如既往的微笑,做"顾客的阳光"。

  从她身上,我们看到了一个优秀的"单位人"所具备的职业素养。在工作中,谁都难免有个人情绪的时候,这些情绪很多都可以理解,也值得安慰,但它毕竟只属于个人,作为一个职业人,我们没有理由将个人情绪转嫁到工作和顾客身上。

  我想,正因为有这样优秀的员工,希尔顿饭店才能遍布世界并受到众多顾客的喜爱。



出自:http://www.yewu001.com
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