我们不妨从以下两个方面进行评估:
生存
企业给予销售人员的基本条件——让销售人员有业务可做。没有谁会相信没有业务可做的销售人员能够生存下来。
确实,目前国内有很大一部分企业在业务开发方面进展很慢,原则上不具备竞争力,用一种假象的激励机制吸引销售人员加入,往往很多初入此道的销售人员容易受到蒙蔽,进入到这种企业后就再也不敢谈做业务了。如果不小心您也进入到这类企业,那岂不是把您的美好前程给毁掉了!
学会站在客户的角度看待一个目标企业和他的产品线,如果产品不具备一定的竞争优势,而企业又缺乏研发能力和资金实力,那么这类企业也是危险的。不知从什么时候开始,您好像掉进烂泥坑里了——拿出去的产品理都没人理,甚至还遭人白眼。
销售人员的待遇一般是由底薪+提成组成,算算您的食宿、电话等基本开支,结合我们所获得的资讯,企业的其它销售人员是处于“危机”状态还是“勃发”状态;企业的业务是上升还是下降,原因是什么?如此一分析,您就知道可不可以加入这个企业。
对大多数企业来讲,要满足销售人员的生存是没有问题的。这一段主要为准备从事销售工作的销售人员所准备,不要步子还没有迈开,就狠狠地摔了一跤,从此就不做销售人员了。老销售人员在这方面就不会有什么问题。
发展
可以加入的目标企业绝对不会少,但值不值呢?这就要看企业的发展和自己的发展方向是否一致。
我经常接触到这样一类销售人员,待遇不低,业绩也不错,但市场成熟以后,企业的扩大再发展能力却又跟不上,因为企业的新产品开发能力低下,造成优秀的销售人员无事可做的局面,表面上工作很轻松,实际上却离自己的发展越来越远。
如何判断企业的发展前景呢?
企业是由人组成的,判断企业的发展前景最重要的因素是人的因素。企业在不断发展过程中形成的决策班子和管理班子是决定企业发展的核心因素。
比较市场占有率、发展速度、企业规模可以判断企业的经营能力;士气高低可以看出企业的激励机制的效果,凝聚力可以看出企业领导者的魅力;培训、工资待遇能看出企业给予员工的发展空间。
培训是检核一个企业是否积极发展的重要因素,一个正常发展的企业需要不断培养自己的队伍,只有壮大自身的力量,企业才会长期稳定的成长。充分了解一个企业的培训状况是您选择和企业共同发展的重要指标。
检核企业的新产品研发能力,对一个销售人员来说,这有一定的难度,但是,您需要掌握新产品开发的信息。
不管您相信与否,有时,接受一份工作并不很惬意。如果提供的工作并不是您真正希望得到的,那么您应本着诚信的原则致谢并回绝。
步骤四:现场讲解与示范
您的产品--也就是您自己应该有最佳表现。可以面对家人或亲密的朋友回答面试中常见的问题。列出您具有这份工作要求的必备品质,努力将这些优秀品质贯穿到问题的回答中去。
假设您具有超常的记忆力,但是,对您不利的是,您未来的工作每天都有大量的电话业务,而您却没有处理大量电话的经验,在这种情况下您应该强调您超常的记忆力和学习能力,不要让电话的挑战把您击倒。
对话可能会这样进行:
未来的老板:(充满怀疑的语气)“办公室的电话业务繁忙,我必须快速而有效地答复电话。那么您怎样处理XYZ电话系统呢?”
您:(满怀自信)“我以前确实没有接触过这种系统,但我具备快速学习的能力。我具有处理一般电话业务的能力,这一点您可以从我以前的老板那儿得到证实。他非常欣赏我超凡的记忆力,在接听过客户两三遍电话后,我就能分辨出对方的声音。”
接下来,事态怎样发展呢?由于您自信可以快速掌握调XYZ电话系统,而且给出强有力的理由,XYZ电话系统不再是您的障碍了。谁不想聘用一位具有超凡记忆力的销售人员呢?
一些行业范围非常小,象IT行业,总有一部分人不断地跳槽。您需要强调,您与他们不同,您在寻找长期发展的机会,为了取得成功,您愿意付出长期的努力。
在能够建立良好关系的面试期间,会发生一些意想不到的趣事。一个求职者在面试时注意到面试者工作台上放有高尔夫球杆的小模型。她就问他是否喜欢高尔夫以及高尔夫的一些常识,那个家伙作了简要的回答,并没有在这个话题上耽搁很长。
她突然想起她丈夫曾跟她谈起的新型高尔夫球杆,她问他是否听说过这种球杆。并简要解释她为什么这么问的原因,因为她丈夫非常痴迷这种球杆,她要在他即将到来的生日送一套这样的球杆给他。碰巧面试者的儿子是球杆生产企业的合伙创建人,并且负责市场开拓。现在,面试者非常愿意倾听求职者丈夫关于球杆的看法,一种深入的融洽关系建立起来了。
虽然工资和待遇对您至关重要,但不要涉及这些问题。在销售自己的时候, 您所做的应该向他们表明您的资格,您的工作将使他们获益。如果您集中表现您可为企业作出某种贡献,那么企业赋予您的待遇会很自然地随之而来。
所以,要避免问工资多少,红利怎样发放、一年有多少有薪假期、公司给您投的医疗保险额度是多少、每月的通讯费是多少等问题。问太多关乎个人利益的问题会使您从候选人行列中被剔除。
可提出的问题如下:
·企业关于未来发展的计划;
·企业的产品线;
·企业的计算机及其他设备情况;
·招聘职位的职责和要求。
如果您曾认真准备过,查找过企业的资料,您心里就有要提出的问题。如果您确认这份工作与您彼此适合,您可以提问。问题越具体,面试者对您的印象就越深刻,中肯的问题表明您对工作感兴趣。
面试过程,对方同时也对您进行评估,所以要注意表现。多数雇主希望找到为人可靠、忠诚、值得信赖、聪明、有能力、最好还有一点幽默感的雇员。您的这些品质容易被发现吗?试想他能从您的言谈举止中得到什么结论。
步骤五:隐忧的表述
您怎样处理有可能被提出的对您有消极影响的事实呢?您应该用简洁的语言、平和的口吻加以解释。
如果您要照顾一位95岁的老祖母,为她周末护理做准备工作,就要让您未来的老板知道。如果您申请的是巡回市场的工作,您就必须在工作与照顾祖母之间进行权衡。
如果您在面试时回避类似的问题,就很可能在开始工作以后面临一些麻烦。我总建议学生以恰当的方式迟早将您的隐忧向未来的老板表述清楚。
步骤六:成交
如果您找到了适合自己的工作,进行了充分的准备,并且很专业地完成上述步骤,就很有可能得到这份工作。在隐忧表述清楚以后,成交就会变得自然而顺利。如果他们没有提供您所需要的工作,您可以向他们请求。请求就如询问“ 我什么时候可以开始”这么简单,所以不必为此惴惴不安。如果您自信您的能力确实为他们所需要,通过说服您会获得应得的职位。
步骤七:寻求推荐
由于某种原因,尽管您已表现得很好,但是您和面试者都认为这份职位并不完全适合您。花一点时间,请求面试者利用他的人际关系为您寻找、推荐恰当的工作,就如第一步中所提及的那样。
也许公司中其他部门有别的职位比较适合您,或者面试者认识其他公司的人事经理,不要让机会从身边溜走。面试后,给面试者寄一封致谢信,以使您在他们的记忆中停留一段时间,也许由此而获得新的机会。
·成交后可以提出的问题:
·我对谁负责?
·谁负责我的培训?
·我会得到多长时间的培训?
·是在现场培训?还是在培训基地?
·开始工作前,计算机里的资料允许带回家去看么?
·为了即将开始的工作,我需要准备什么材料?
·我的合作者是谁?