6、哀兵策略法
业务员:白总经理,我已经拜访您好多次了,总经理对本公司的汽车性能也相当的认同,汽车的价格也相当合理,您也听朋友夸赞过本公司的售后服务,今天我再次地拜访您,不是向您销售汽车的,我知道总经理是销售界的前辈,我在您面前销售东西实在压力很大,大概表现得很差,请总经理本着爱护晚辈的心怀希望总经理一定要指点一下,我哪些地方做得不好,让我能在日后改善。
白总经理:您不错嘛,又很勤快,对汽车的性能了解的非常清楚,看您 这么诚恳,我就坦白告诉您,这一次我们要替企业的10位经理换车,当然换车一定要比他们现在的车子要更高级一些,以激励士气,但价钱不能比现在贵,否则我短期内宁可不换。
业务员:报告总经理,您实在是位好的经营者,购车也以激励士气为出发点,今天真是又学到了新的东西,总经理我给您推荐的车是由美国装配直接进口的,成本偏高,因此价格不得不反映成本,但是我们公司月底将从墨西哥OEM进来的同级车,成本较低,并且总经理一次购买十部,我一定说服公司尽可能地达到您的预算目标。
白总经理:喔!的确很多美国车都在墨西哥OEM生产,贵公司如果有这种车,倒替我解决了换车的难题了!
的确,当销售人员山穷水尽,无法成交时,由于多次的拜访和客户多少建立了一些交情,此时,若您面对的客户不仅在年龄上或头衔上都比您大时,可采用这种哀兵策略,以让客户说出真正的异议。
您知道了真正的异议,有如“柳暗花明又一村”,您可确确实实地掌握住客户真正的想法,只要能化解这个真正的异议,您的处境将有180度的戏剧性大转变,订单将垂手可及。
您可以下列的步骤进行的哀兵策略:
步骤1:态度诚恳,做出请托状;
步骤2:感谢客户拨时间让您销售;
步骤3:请客户坦诚指导,自己销售时有哪些错误;
步骤4:客户说出不购买的真正原因;
步骤5:了解原因,再度销售。