业务员教材 - 第十九章：客户关系的三个"为什么" 作者：郭方睿    浏览量：154075 次    章节数量：141 章   2009/9/5 9:19:00

  当您看到这里的时候首先浮现脑海的念头是什么？如果您希望像变戏法般在很短时间就变出想要的，那我建议您最好是把这本教材丢进垃圾桶，因为这本书里根本就没有您想要的东西。事实上编这本书的目的就是要告诉各位如何好好认清市场的真正面貌，一旦您了解了市场，那么您就会知道怎样安排自己的未来，怎样去服务那些您希望服务的客户。 

　　当您做好准备并且打算一显身手之前，不妨先问问自己三个非常基本的问题，这对您未来是否愿意改进对客户的服务有很大的影响。每个问题只能用三十秒钟： 

　　·为什么我们得做好客户关系？（这对我们会有什么好处？） 

　　·为什么现在得做好客户关系？（如果现在不做会有什么后果？） 

　　·为什么我要操这个心？（如果不操这个心会有什么坏处？） 

　　这三个问题请您好好想一想，它们能够开启您的思考天地。
出自：http://www.yewu001.com/