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业务员教材 - 第十九章:制造您的宣传大使(2)
作者:郭方睿    浏览量:154062 次    章节数量:141 章   2009/9/5 9:29:00
   

  2、获得推荐的法宝

  如何制造您的宣传大使呢?下面为您介绍一则例子:

  法兰克·贝格是最成功的寿险销售人员,在他的皮夹子里总放一张介绍函,法兰克依靠它带来了许多生意。您不妨依据此信略做修改,对您的业务也许有帮助:

  比尔:我乐于向您推介法兰克·贝格先生。我认为他是费城最富资格的人寿保险销售人员。我对他信心十足,并且依他的建设选购寿险。也许您对人寿保险还相当陌生。我相信,您听贝格先生一席话必定非常值得,因他有深富建设性的意见,他提供的服务对您及您一家人都将稗益良多。                                         鲍伯敬上

  当然,别人并非一定方便替法兰克写介绍信,所以他也随身携带四寸或两寸半的小卡,上面记如: 致×××先生:

  谨此推荐法兰克·贝格先生。

          ○○○敬上

  他通常请朋友在卡片的右边记下客户的名字,并在卡片上端署名。如果朋友面有难色,他就会说:“如果您的朋友就在眼前,您一定毫不犹豫地介绍我们认识吧!”

  “当然毫不犹豫。”这时,他自然愿意在卡片上填写他朋友的大名了。

  偶尔也会碰到拒不肯签推荐信的顾客。曾有一位脾气暴躁的客户说:“我不想介绍您去找我的敌人。”

  “为什么呢?”

  “法兰克,您听着,我很烦人寿保险销售人员,也不喜欢在这里看见他们,如果有销售人员走进我的办公室,自称是我的朋友介绍他来的,我就恼得要命!并且打电话告诉那个介绍销售人员来找我的家伙,让他知道我的感觉。我对什么都无所谓,唯对保险销售人员例外。”

  他说的可真坦白!但法兰克如果此时退缩了,他也就不是法兰克了。此时,他仍努力保持笑容说“没关系,我了解您的感受。这样子好吗?提供一些您认识的人,年纪在50岁以下,事业有成者。我保证不在他们面前提及您的名字。”

  “既然如此,您去试看看卡罗·日格勒先生吧。他是一名医疗仪器制造商,住在费城第19街918号,他现在41岁,事业鼎盛。”

  然后,法兰克谢过他的介绍,并保证绝不在日格勒先生面前提及他的名字,便直接开车到日格勒先生的工厂,走进他的办公室,说:“日格勒先生,您好。我叫法兰克,目前从事保险业,有位您我都认识的朋友介绍我您的大名,但他希望我不要提起他的名字。他说您事业有成,非常值得一谈。不晓得您现在是否有空,或者我等一会儿与您谈谈?”

  “您想跟我谈什么?”

  “您!”

  “我怎么了?如果您想跟我谈保险,我可没兴趣。”

  “您放心,今天我并不是跟您谈保险。我可以耽搁您5分钟吗?”

  在短短的5分钟内,法兰克搜集到一切他需要的资料。后来他和日格勒先生共有三次交易,金额都相当高,他们也成为好友,奇怪的是,日格勒先生从没有问过谁告诉法兰克他的大名和地址。

  别人一旦提供您潜在客户的姓名地址,您最好在多久以内去拜访这名客户?6天内?或是6周?我认为6分钟内最恰当,或是愈快愈好。如果不立刻行动,您的热情就容易被档案夹里其他的杂事取代,只好冷冻这份资料一阵子,届时这名潜在客户的资料就像已发了霉的面包一样。

  不管结果好坏与否,您都不要忘记告诉推荐人有关您去找被介绍者的情形。对结果不说不提非常不礼貌。也许介绍人不曾在口头上提起,但我相信他会耿耿于怀。


出自:http://www.yewu001.com/
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