如何提升销售能力：创造好业绩的捷径 - 第三章　从"一枝独秀"到"万紫千红"（3） 作者：王俊杰 徐风华    浏览量：45999 次    章节数量：41 章   2009/9/9 19:25:00

  （3）合作精神。合作精神也是企业家精神的重要品质。随着现代经济的发展，企业的生存与发展变得越来越艰难。在这种情况下，企业家的合作精神显得越来越重要，但企业家合作精神的发挥也必须以具备竞争意识和平等观念为前提。竞争是市场经济的必然产物，通常情况下也是竞争导致合作。当前情况下，首先，企业家要有合作精神，合作已是企业家能否实施创新的重要前提。其次，企业家要有风险意识，因为创新往往伴随着巨大的风险，如何认识风险、规避风险都是企业家必须解决的问题。再次，企业家要有效益观念，企业家始终要以财产增值和优化经济效益为主要职责，效益观念成为企业家区别于政府官员和一般的企业经营管理者的主要方面。最后，企业家要有科学的精神，因为无论是“创造性”的创新还是“模仿性”的创新，都需要依靠科学的意识和科学的手段。

2. 要有企业家的人格和心态

一个人的所有行为以及对其他人的思想都会经由自我暗示的原则而全部记录到你的潜意识中，这些行为和思想的性质会修正你自己的个性，而你的个性就像是一个磁铁吸附中心把和你个性相同的人吸引到你身边。所以，作为一个优秀的企业家，应树立优良的人格和心态，把周围优秀的人群吸引到自己身边来。

掌握了这项法则，你将懂得“以德报怨”，会给自己一生带来好运。即使做了善事未得到回报，你的善意行为仍然有所收获，因为你的行为已在你的潜意识中产生了良好的影响，已经为自己的个性增加了活力，这种积极进取的个性迟早会自我表现出来的。

一个企业家要笑对人生，要把周围的一切都看成是自然的，对一些不满的人和事要用欣赏的态度，能把幸福分享给其他人。有一些人，他们的心中只有钱，为了赚钱而不择手段，没有一点怜悯心；过于忙碌的工作节奏，使他们没有时间享受生活的乐趣，也不可能通过帮助别人来享受生活。这些都不能算是一个真正成功的企业家。

一个企业家应该树立两个目标：一个目标是努力创造更多的利润，实现企业的战略目标，把企业做强、做大，走在同行业的前列，并持续发展壮大；另一个目标是对员工负责，关心员工生活，为员工谋福利，让大家都过上幸福的生活。只有这样，才能算是一个真正成功的企业家。

三、从营销的视角看领导

1. 企业领导人应该是营销策划高手

企业的利润来自顾客的消费，顾客的消费主要取决于顾客的需求，千千万万的顾客有千千万万的需求，企业要做“千佛手”，才能应对顾客各方面的需要。今天，我们迎来了巨变的营销时代。回顾过去，中国已走过了三个消费繁荣期：1984～1988年黑白电视机、收录机、洗衣机；1989～1991年彩电、电冰箱、录像机；1992～1999年豪华家庭用品、通信系列、家庭文化消费系列、高档用品等。进入2000年后，消费热点是旅游、汽车、住房、保健用品、网络信息等。消费者已进入了理性的消费时代（注重质量和价格，购买的标准是喜欢与否，以品牌形象竞争）和情感消费时代（重视心灵上的充实，强调商品是否激活心灵的魅力，购买的标准满意与否是占有顾客的竞争要素）。

世上无难事，只怕有心人。企业的策划是兵法，销售管理是剑术，剑术是单对单的，靠勇气技能取胜；兵法上是靠计谋打仗，可以使弱者战胜强者，以少胜多、以弱胜强，用“小米加步枪”打败“飞机加大炮”。

策划也是管理。利用别人来完成任务，针对未来事情先决策，进行计划，组织协调和控制。企业的营销策划首先要战略策划，主要包括总体战略、经营战略、市场调研的策划、战备型营销策划、战术性营销策划、产品策划、渠道策划、价格策划、促销策划等，企业的竞争是产品的竞争、人才的竞争、第一策略的竞争。

一个企业会碰到许多问题，企业领导人就是要善于发现问题、解决问题。大问题里蕴含着丰富的机会，解决了大问题就是一个伟大的人物。毛泽东同志解决了革命问题，他成了时代伟人。企业领导人要解决的首要问题就是“赚钱”，世界上最难的事情就是“赚钱”，靠什么赚钱呢？一是体力劳动，二是脑力劳动。体力劳动就是简单的劳动，是可计量的劳动，其技术含量不高，可赢取利润的空间不大；脑力劳动是靠智慧赚钱，可赢取利润的空间很大。当今世界竞争的焦点是学习的竞争，主要是看哪个企业学习得比别人快，只有努力学习、探索研究、不断创新、发现市场机会、及时进行营销策略的变化，企业才能获取最大利润，才能持续发展。

出自：www.yewu001.com