为什么没有业绩 - 13．勤奋提好业绩的基础 作者：三宅寿雄　王宝玲 著    浏览量：42231 次    章节数量：36 章   2009/9/12 22:03:00

  俗话说：“一勤天下无难事。”与其说勤奋是一种精神，倒不如说勤奋是成功的基石，是决定一个人成功的能力。成功离不开勤奋，勤能补拙。在商业领域中，从松下幸之助、比尔盖茨、乔•吉拉德到其他成功的人士，他们的成功固然离不开天时地利，离不开时代赋予的种种机遇以及他们生命底色中某些与生俱来的素质。但不可否认的是，他们背后更多的是靠后天自身的努力与勤奋 。

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乔•吉拉德曾连续12年荣登世界吉斯尼纪录大全世界销售第一的宝座。他所保持的世界汽车销售纪录，连续12年平均每天销售6辆车，至今无人超越。他的成功难道是注定的还是有什么秘诀吗？尽管乔•吉拉德一再强调“没有秘密”，但还是把他卖车的公关诀窍抖了出来：他把所有客户档案都建立系统的储存，每月要发出1.6万张自己的名片，并且，无论是否买他的车，只要有过接触，他都会让未来的客户群记住乔•吉拉德这个名字。除了在销售过程中保持充分的自信外，乔•吉拉德的成功里勤奋不也是最多的吗？天道酬勤，向乔•吉拉德这类成功的营销大师正因为在平常的工作中加倍的勤奋，才赢得最伟大汽车的销售员的美誉，才赢得了客户的信赖。

我们常说：“做销售没有什么技巧，只要勤奋就好”，就是因为勤劳是推动销售成功的关键。如果客户能够给予你“勤奋积极”等正面的认同及评价，相信你已经得到客户的信任，这也就是销售商品要先从销售自己开始的道理所在。

把勤奋用在销售中，可以从以下几个方面做起：

（1）与客户勤于接触

俗话说见面三分情，人与人之间如果有几分熟悉，说起话来就亲切许多，尤其是我们国家比较注重情感的交流，所以客户的培养必须从勤于接触开始，找机会和客户建立友谊，从内心深处真诚地关心他，自然就可以获得相对应的认同，面对销售员的劝购，客户也就不好意思拒绝了。这就是人际关系中，面对面沟通能立即产生善意响应的功能，特别是在谈话之中，若能善用肢体的接触更可以影响对方的决定。

销售员可以用肢体接触来触动客户的注意力，不过在面对女性客户时，使用这种方式就要有所节制，以免造成反效果。

（2）勤于管理

这里指的管理有两个层面：

第一个层面是上级对于下属的销售管理，销售主管必须主动关心下属的销售推展状况，并适时地提供支持与协助，千万不可有放任自流的心态，以为下属都是个个能力超强，遇上任何问题都能够从容应付。只有销售主管勤于管理下属才可以将销售由上而下持续推动下去，而不至于因下属一时受挫，产生消极性懈怠而影响士气。

第二个层面是销售员对客户数据的管理。销售员平时必须运用各种表格将客户数据适当地分类整理，并勤于归档、补充、更换新的信息，掌握客户最新的现况，以免遗漏而损失了好不容易建立起来的商机。

（3）勤练成习

没有人天生就具备超乎常人的销售能力，任何的销售技巧都必须透过学习才能够理解与运用，不论是来自外力提供的知识，或是来自于内心自我学习的进修。

在学习之后，销售员必须借着不断的练习来提升经验与胆量，使之自然地成为自己销售习惯的一部分，长久累积，销售能力就会像爬楼梯一样，逐层地由下而上步步提升，同时也建立起自己扎实的信心。销售员千万不要好高鹜远，许多形式和花俏的销售练习对于销售能力的提升是没有帮助的，说穿了只是花拳绣腿，中看不中用。

（4）每天反省自己

每天拜访过客户后，要不断进行自我审视。首先，要问问自己的目标客户拜访的数量达到了么？其次，和我签约的有多少？今天我签了多大的单子？再次，尽到自己最大的努力了吗？对自己的客户有足够的热情与真诚吗？最后，实现了超越昨天的目标了么？该如何安排明日的工作？

（5）超越昨天

销售员要有日日新，不断进步的观念。积极学习行业最先进的知识，了解行业最新的信息；学习成功销售的技巧，不断的应用于实践。知识和信息是不断的更新的，只有你不断的去学习，才不会落后，在竞争中才能站的住脚。销售员每天要开发新的客户，让自己的影响力不断扩大。

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徐文是一名保险销售员，她2002年底入行来，从一名基础的销售员起步，到第二年就被公司评为全国明星销售员。接下来的三年，连续夺得广州本部的销售冠军，她的团队也是稳坐第一名的宝座　　

徐文总结了自己成功的秘诀时说：“勤奋是首要的，其次是对行业、对公司的认可，而营销的技能、技巧再次之。”“没有专业知识，不懂销售的技巧，没关系，只要愿意付出，自己认可自己的工作，脚踏实地的工作，肯定会有成功的一天。”

在初入行的时候，徐文也遇到了很多困难，她决定从陌生拜访开始。李晏说，当初开垦广州新机场时，“新机场还在建设当中，没有公交车进去，的士也不愿意进去，我是两脚泥的独自走进去的。”经历了无数次的跋涉，李晏终于把建筑工地的业务顺利的签下来。

八张100元的意外险保单的经历，也令她终身难忘。“我还清楚记得，当天早上6点多就起床搭车赶往深圳，回到广州的时候已经是晚上11点多了。” 徐文说，由于深圳那边的总负责人当天有事出去了，她只签下八张100元意外险保单，但这八张保单让我感受到初入行的艰辛，激发了我勤奋的精神。

以说，勤奋是短时间内提升销售业绩的有效方法，是成功的捷径，所以销售员一定要积极锻炼自己勤奋的精神

出自：www.yewu001.com