魔鬼营销人 - 第一章 保健品行业里的销售员(10) 作者：沈坤    浏览量：94431 次    章节数量：91 章   2009/9/15 11:44:00

  　　杨老板自己有一家在当地比较大的食品商店，比较破烂，这次去我发现这家伙花了不少钱装修之后，店面看上去气派多了，但杨老板却说，装修好了生意反而不如从前了。

　　"为什么？"我问。

　　"不知道。"

　　杨老板告诉我，以前他的店每天都要接待上百个客人，装修好重新开业后的半个月里，客流量一直很少，有时竟然就十多个人，更奇怪的是，有些老客户也不常来了，竟然到他隔壁的那家小店里买东西。

　　"你说奇怪不？"

　　"哦？"我确实感到奇怪，"你涨价了吗？"

　　"没有，还是老样子。"

　　我一时也想象不出这究竟是什么原因。

　　我跟杨老板聊了一会，就起身去店外转了转。

　　杨老板的店一直是由老板娘管理着，老板虽然大部分时间在家，但他其实很少接待客人，他的任务是做批发，譬如我的补肾王，就是由杨老板批发到下面的小店去的。

　　我仔细观察了这个装修一新的店，有一个问题引起了我的思考：装修好的新店面的地基高出旧店面许多，因此杨老板特意修砌了四级台阶，而原来的地基不高，仅有一个平坦的斜坡……

　　我把杨老板拉到店门口，指着这个台阶说："你生意不好的罪魁祸首，可能就是你新增了这四个台阶。"

　　"不会吧？"杨老板对我的说法十分意外，"这有影响吗？"

　　我说有，因为顾客的心理是一个很奇怪的过程，一般到你这里来买东西的顾客，都是来买一些比较应急的物品，人的心里都有一点懒惰心理，原先没有台阶，顾客顺势就进来了，现在他们一看到要爬四个台阶，内心自然会有一点不愿意……

　　"就因为这，情愿到我隔壁小店里买？"杨老板还是一脸的不相信。

　　我除了这个原因确实也想不出其他原因，就竭力怂恿老板把台阶拆了，改成一个平坦的斜坡。

　　杨老板半信半疑，觉得拆掉台阶也不是什么难的事，当天晚上就拆了，然后垫了点土，用水泥铺了一个比原来更长的斜坡。

　　几天以后，奇迹发生了，小店的生意逐渐恢复了，半个月以后，杨老板的店基本上恢复到了装修前的销售水平。

　　"靠，你这小伙子真有商业头脑。"杨老板非常高兴地夸我。我也很高兴，觉得能为客户做点力所能及的实事，也是应该的。

　　那天晚上，杨老板无论如何要约我一起吃饭，我推脱不了就答应了。我们是开车去的，到那家宾馆酒楼的时候已经很晚了，街上都没有什么人了。杨老板一边开车一边打电话，帮我联系宾馆的房间，同时又叫上了他的两个朋友。

　　吃饭时，来了一个人，是杨老板的朋友，杨老板向他介绍了我，这时候我才知道这个男人是老板另一个生意上的主管。


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