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渠道手记 - 第二十章:痛苦只属于弱者 -- 梦兮魂兮
作者:转载    浏览量:29318 次    章节数量:21 章   2009/9/21 11:06:00
  伤心没有意义,做市场是没有回头路可以走的,你已经做了,就要喜欢,到你发现你不喜欢的时候,你已经走得太远了。

  ------ 题记

  此次开发计划历时一年零六个月,我们这些人一共开发了近100家加盟商,客户范围遍及15个省份,以加盟店为中心的销售网络基本形成。但是我们仍然没有完成公司最初下达的一年之内完成300家加盟商的开发任务,事实上当我们进行到快一年的时候,我们就已经明显感觉到这个目标是挂在天上的,为了这个目标,我们甚至在这段时间里对个人的情感都失去了兴趣,我们没有女朋友、没有娱乐、没有旅游、没有假期,我们只是工作再工作,开发再开发,这几乎已经成了我们生活的全部内容。在操作这个项目的后期,我们基本上是为理想和目标而努力,从始至终我们没有保险,没有三金,没有加班费,没有双薪,没有过节费,没有交通费,连手机费都是我们自己掏腰包,我们几乎没有任何福利,但是这些在当时都不重要,因为我们有梦想的指引,这才是我们真正的力量源泉。虽然我们已经很努力,虽然我们已经不断的成长,但是我们仍然没有完成我们的目标,这是我们心中永远无法磨灭的痛苦。

  在整个开发过程中,我始终有一种感觉,我感觉我们这些在前面冲锋陷阵的人,当我们吹着冲锋号角,拿着枪拼命冲到前线的时候我们经常会发现我们的枪里没有子弹,或者说当你拿着枪冲到敌人面前的时候,你面对的却是敌人的大炮。在这种情况下,再勇敢的人也总会有坚持不下去的时候。

  产生这种事实的原因有许多,关键在于台湾方面的思维有问题,他们一直认为台湾人是销售的精英,他们认为大陆市场是好做的,只要是通过魔鬼训练的人,就一定会有业绩,但是在市场开发有了成果以后将客户视为鱼肉,视为单纯赚钱的机器就是致命的错误。台湾投资方的人与我们初步接触以后,我发现他们的确是业务的精英,但是也充满了狡猾,缺乏诚信是最根本的弱点。我这样讲当然只是我局部的感觉,台湾有非常多的公司在大陆运作的非常成功,他们值得我们尊敬。

  在最后的时刻,我们终于痛苦的让自己相信,公司事实上已经无心再操作这个项目,只是我们这些人依然象疯子一样充满幻想,因为我们的激情与不舍,公司也一直不好表示中止这个项目的执行。不过我们已经得不到任何支持。在这样的情况下,我们依然想了许多办法来保护我们开发的成果,我们自己联系了许多的供应商,我们寻求外来的资金投入,我们甚至还考虑到将我们的渠道转让,只要是能让我们管理就可以,这是我们自己生出来的孩子,我们比任何人都希望让他们茁壮成长。

  公司的耐心是有限的,终于开始了人员清洗的活动,首先大幅度的提高了销售考核的标准,并且规定,没有完成的人将全部被清洗出公司。以当时的条件,这个销售指标是挂在天上的,距离我们比夜空里的寒星还要遥远。

  当销售考核指标考核表拿在我手上的时候,看着这些数字,我的心里一阵感慨,我真想变成一个身怀绝技的强盗,去拦路抢劫。看着这个销售指标,我的心终于凉了。我终于知道,我的所有努力在这一瞬间被彻底粉碎,我在创世科技的梦想终于灰飞烟灭。

  我在五分钟内决定了辞职,以最快的速度办好了辞职手续。我坐在乌总的办公室里,对她说,我一直敬佩她的为人,但是我实在无法理解她的方法,虽然我也知道她在许多方面也是没有办法才这样做,不过这仍然不能成为产生如此结果的理由。乌总当时对我讲了些什么话我不记得了,这已经没有意义,我最后看了看乌总的眼睛,这双眼睛没有告诉我答案。我很惊讶的发现,这双美丽的眼睛里已经完全没有了鄙视,有的好象是伤感,只是好象,我不能确定。

  这么久的时间,这么多的努力,我们已经成长了,我可以吃免费餐,我可以拿大家的综合提成。但是,即使这样我也毫无成绩感。不止我一个人,事实上整个开发部的人都充满了愧疚,这种感觉是对客户的,无论对公司还是对客户,我们是最好的开发人员却不是最好的服务人员,不是我们不想做,是我们做不了,我们非常想对公司及客户说的一句话就是:我们已经尽力了!我们背弃了对客户的种种承诺,以至于在后来我们的独特方式都成了对客户的欺骗,这让我们的良心非常不安。

  我们的开发在短期内为公司创造了可观的效益,为了公司的生存,为了我们的生存我不能不这样做。我知道这是不长久的,但是我却没有办法不做,因为我一直想通过我们的努力还改变这个情况,通过我们的努力来回报我们的客户,为了这个目标我们会努力到最后一刻。我终于丢掉了我的客户,终于放弃了我这段时间努力的结果。

  我最后的一个电话打给了我的第一个客户,就是宜宾的尹经理,我告诉他以后将会有其它的专员来与他配合,尹经理沉默了许久,用我熟悉的川音对我说:“桑林,还是你过的舒服,你们是人才啊,这里不做了可以远走高飞,我就不行了,我只能守在这里!”我一阵苦笑,一时间说不出话来。我所有的客户从始至终都没有见过面,以后能否见面就要靠缘份了。但是我永远记得他们的声音,记得他们为我以及我为他们所付出的一切。

  我的突然辞职让公司非常意外,为了避免出现连锁反应,在我还没有离开公司的时候,公司就招开了一次紧急会议,偌大的开发部就只剩下了我一个人。我用手抚摸着我的话机,手感光洁而润滑,一种亲切感油然而生,别了,我的朋友。

  在我还没有离开创世科技的时候,我就接到了另一家公司的邀请,这是一家国营电子公司,叫索思科电子,比创世科技要大无数倍,名列国内电子业百强之列,注册资金10几个亿,虽然我也希望能在这样的平台下来操作市场,但是我的心依然是在创世科技的,直到最后绝望的一刻。离开创世科技以后,在与两位事业部的老总在一个不错的酒店的包房内谈过之后,对方郑重邀请加盟,我同意了。

  我真正的休息了3天,在这三天里我不断的反思,不管过去如何,一切都要重新开始,我要开始在另一种环境下的工作,要在最短的时间内适应一切。做市场是没有回头路可以走的,你已经做了,就会喜欢,到你发现你不喜欢的时候,你已经走得太远了。

  在这家公司工作了一段时间以后,因为工作风格的不同,我开始感觉到孤独。后来我从创科技将小富挖了过来,小富也正在创世科技承受着折磨,处于水深为热之中,小富这个人做事情非常认真,业务上的技巧也非常好,并且相比我来说,入这个行业更久远,专业及市场的见解也很独到。他对这家公司也存在向往之心,有了这样的机会,自然是一呼即应。他的到来让我感觉到心里踏实了许多,最少可以有人交流,并且经常可以有一致的看法和见解,这样做起事情来自然会感觉不同。

  我在这家公司供职了一年以后,我的朋友们发现了我的变化,我的动作变得迟缓了,我与朋友交谈的言词变得不如以往敏捷锋利,我的反应速度下降了,还有被我拉进来的小富甚至变得很忧郁,经常在我面前露出空洞的眼神。我们感觉这与在创世科技的某些阶段很相似,我们无计可施了,即使我们全力以赴仍然改变不了这种状况,在这个时候我感觉到我在索思科的日子不会太长了。即使在最后我与我的这位同事被提为市场部经理,但是这并不能改变我们的心态,我总是感觉到这并不真实,对索思科电子来讲,我们只是外来人,我们适应不了他们慢慢的节奏,我们的工作风格注定无法真正融入他们的群体。

  在我第二次递上辞职书的时候,我与老总在他的办公室里进行了一次深入的谈话。用了我们半包烟的时间,我们的谈话涉及到各个方面,老总说留不住我是他的一种遗憾。事实上对这个老总的个人能力从来没有怀疑过,并且从这个领导身上学到了许多很重要的东西。但是我们对目前的情况都没有办法改变,我唯一能改变的就是我自己。

  离开索思科电子在某种程度上对我造成了一定的打击,虽然这是我自己的决定,但是我总感觉我浪费了很珍贵的一段光阴,在这段时间里我只有付出没有收获,无论在市场操作还是业务技巧上,甚至对我的心理承受力都造成了一定的影响,我唯一的收获就是可以在我的简历表中增加一条,有在知名公司工作的经历。看来我并不适合轻松的工作环境,在创世科技的经历养成的工作习惯及思想风格已经深深嵌入了我的脑海,没有工作压力的工作对我来说简直是一种折磨。

  然后我又开始了不断的求职的过程。我找工作并不是盲目的,因为我必须要可以胜任才可以申请,否则对我对用人单位都不是好事情,一些我自己认为我非常有把握可以做的工作,甚至可以做到远远超过他们的想象,但是却往往无法成功,因为他们根本不给你施展的机会。我不怀疑我的能力,企业也一样不怀疑他们的眼光。那么这个原因是在哪里呢?我不是没有想过自己创业,这个想法甚至非常强烈,但是我一次次的想,一次次的又压下了这个想法,因为没有人比我更加清楚我的情况,我需要时间,我需要积累,我更需要的是耐心。在我的内心中我仍然非常喜欢职业经理人这个职业,只要你努力,这个职业依然可以实现自身的价值。

  不久以前,创世科技的一位故友公干至我处,我们交流了一下看法与意见,对这个问题我才有了清晰的答案。在我们眼中认为业务能力比较差的人,甚至比较懒惰的人都可以进入我们喜欢的公司,但是我们却不可以,这个问题就是出在我们的性格上,我们在面谈的时候总是会表现出一种凌厉的态度,这与我们在创世科技的经历有关,我们将这种强势销售的态度溶入了这种面谈中,很容易让对方感觉到我们的威胁,甚至可以很清楚的认为我们狂妄,这在很大的程度上影响了对我们的看法,对一些公司来讲,合适的人很多,在工作经历符合条件的前提下,他们更加看重的是种服从谦恭的态度,这些条件我明显不具备。这就是其中很重要的一个原因所在。

  一次很偶然的机会,我参加了海岛举办的一次高级人才招聘会。没想到这就改变了我相当长一段时间的生活。

  高级人才招聘会的基本要求是:本科以上学历,五年以上工作经验,二年以上管理层经验,英语6级以上,这些条件里我只够两项,就是工作经验以及管理层的时间。英语我一知半解,学历只是专科。这个招聘会进门还要查验证件,我对着查验证件的小姐笑笑,递给她简历看了看,附过身盯着她的眼睛,笑着问她道:我的条件够吧?她躲了一下我的眼光,对我也笑笑,请进吧。我就这样混了进去。

  这是一个4星级的宾馆,每个招聘企业都在这里包了一个房间,每个房间外都写了说明与介绍,在大厅里还陈列有企业一览表,很清楚的标明具体公司所在的房间位置。我一个一个的看过去,找到了我认为合适的企业去谈,花了我整整一下午的时间,有几家谈的还算是比较愉快。我潜意识中感觉到机会来了。

  我感觉最有可能的是一家生产电子产品的公司,名字我以前没有听说过,工作内容是负责渠道开拓,虽然这工作非常辛苦,但是我绝对是可以胜任的。另外还有几家什么名字我现在也记不清了。在我等了一天之后,只有一家公司通知我参加复试,电话里说的非常快,我只记住了时间与地点,甚至连公司的名字都没有完全听清楚。

  这家公司的位于海岛内最贵的写字楼地段,与这个地段相比,国贸大厦都相形见绌。让我没想到的是这家公司居然颇具规模,在安静的会议室里我参加了复试,具体的内容难以记忆。不过在当天下午5点钟,我收到了通知,我被录用了。我应聘的职位是区域经理,我以为这是渠道的工作,我想我可以轻松胜任,但是后来我才知道,事实并非如此。

  一天后,公司将本次所有被录用的人集中在会议室里开了一次会,一共8个人,我这才知道我们是从近100名应聘者中被挑选出来的,参加复试的人有30人,最后只录用了8个人参加培训。我们在培训后还要通过考核,才可以正式上岗。在介绍了公司的基本情况后,就开始了上岗前的培训。在总部培训了半个月,再到工厂熟悉产品流程7天,然后我又被派往西安参加实际的管理培训,一个月后,我被通知考核通过,然后直接被派往东北。参加培训的8人中最后只通过了5个人,幸运的是包括我。几年时间,从北到南,又从南到北,转了一大圈后,我又回到了东北。

  因为是完全不同的行业,在厦门这么久了,还是第一次知道这家公司,当我们在工厂实习的时候,我才知道这家企业原来在行业内赫赫有名,在福建省排第一位,在全国的排名也列入10强。我也第一次从基础开始真正接触到生产型企业的情况,这是一个传统产业,因为一切都是新的这让我也充满了工作的欲望,也让我有了一种目光短浅的感觉。令我哭笑不得的是,就在工厂实习的时候,我接到了我应聘过的一家大型电子公司的电话,通知我被录用了,职位是区域经理,这真的是一个讽刺,士为知已者死,我决定就在这里不走了。

  坦白的讲,在这家公司我第一次独立全权负责操作一个市场,这让我热情高涨,斗志昂扬。上面付与了我们很大的权利,在某种意义上讲,这次我是真正的经营者了,人员招聘、财务管理、市场调研、仓储运输、客户服务、广告策划、与方方面面协调关系都需要我一手负责。一年的资金消耗数百万。这一切都让我感觉到一种被信任的荣誉感,所以不敢丝毫松懈。

  这家公司在全国开设了287家连锁的销售卖场,其中直营卖场79家,其余都是加盟商,由批发部负责管理,我属于直营范围,负责管理其中的3家直营店,后来增至5家,这是一项很繁琐的工作,工作内容多而复杂,也很专业,并且压力比较大,风险也非常高,这一切困难只要你用心就会变得迎刃而解。不过,这却是已经离开了传统渠道的工作范围,只是偶尔与批发总配合一下。

  到了东北后,我对所负责的工作进行了全面的调整,这花去了我近4个月的时间,我几乎没有休息过一天,工作就是我生活的全部内容。

  时间飞快流过,转眼已经一年过去,最初工作调整的结果终于体现出来,无论从销售业绩、销售增长率、公司形象,产品信誉、客户口碑都有了大幅的提升,而我经过了这些年的颠沛流离也初步有了一种稳定的感觉。虽然在以后我终有一天可能会离开这个岗位,甚至离开这个公司,但是我会永远的记住她并感激她。

  现在的工作与以往渠道区别非常大,以前做渠道的时候我们有许多的客户,不管真真假假反正朋友众多,其乐融融。现在我面对的只有我的下属,我的下属面对的只有终端的消费者,我们变成了直接的销售及服务人员,这让我时常感觉到孤独,时常怀念以前做渠道的日日夜夜。以前做渠道的时候总感觉目光远大,放眼天下让人豪气顿生,这种感觉一直存在于我的梦里,让我无法割舍。以前我经常坐在办公室里,静静的想,我的经销商此时在做什么?是不是在销售我的产品?是不是在向客户大声夸耀我的产品?是不是在背后骂我们供货不及时?是不是在骂我们价格太贵?是不是在抱怨赚不到钱?是不是在想,嘿,这小子还算够意思,下次来是不是要请他喝酒?这种感觉让我的心中非常温暖。到了今天我仍然非常关注渠道的发展,每当我路过电脑城总是非常留恋,一次次的走过来看新产品、看新广告、看各种路演。我仍然非常喜欢阅读有关渠道的各种消息,渠道类的文章仍然是我的最爱。因为我总感觉我可能在某一时间会再回到渠道中去,这种感觉让我时刻准备着。

  到了今天我终于可以有让自己轻松一下的时间,现在我的工作只占我所有时间的80%,多了的时间我用来看书,下棋,写作,与朋友聊天,也会花一些时间来思考我的未来,至少在目前我对我的状况满意,不过危机无时无刻不在的,在我的心里时时都有这样的感觉,有的时候我还会在梦中惊醒,但是这并不让我疲惫,而是让我更加兴奋更加激昂。

  最近我总回忆起过去,回忆起以前经历过的种种,我知道这是年纪增长的关系,我已经过了而立之年,我现在变得更理性更豁达,我现在感觉到只有某一天我有了机会,就不会有困难可以难倒我,我对未来充满信心。

  在我遇到困难与挫折的时候,我总会想起创世科技的战友们,在我的眼前经常会有他们的面容在闪动,虽然我们在创世科技的努力有着一种悲剧的色彩,但是这种精神会一直伴随着我。人的这一生总会遇到许多的挫折和磨难,悲观不会有任何意义,痛苦只属于弱者。不论在任何情况下我们都应该保持从容,以前我一直不理解的人和事到现在想一想就一笑而过了。这些年来我一直相信一句话,上天会青睐努力的人,我知道我已经很努力,但是这个世界变化这么快,竞争也越来越激烈,这让你不能停止。

  我终会有停下来的一天,我希望能在一个美丽而安静的地方过一种平淡而稳定的生活,或者是城市或者是山村,最好是可以看到海。如果上天照顾我的话,可以有一个我爱她而她也爱我的人陪伴着我,我将用我所有努力的成果去使她幸福一生。
出自:www.yewu001.com
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