顶级销售员的素质 - 第6章 建立心理优势（5） 作者：[德]汉斯·阿尔特曼    浏览量：37219 次    章节数量：28 章   2010/2/25 11:54:00

     面对怎样的成功你感觉自己像个胜利者？

   •我在和顾客X 介绍我们的新产品时充满勇气，并最终达到了我个人的销售目标。

   •我通过个人的努力以及我的自信重新赢得了一个失去的顾客。

   •我通过积极处理顾客投诉而留下了一位挑剔的顾客。

   •我给自己制定了一个明确的目标，要在顾客Y 那里取得额外的销售额——我也实现了这个目标。

   •我给一位关系良好的顾客的员工提供了一次特别的培训，并以此挤掉了一个危险的竞争对手。

   •我事先要仔细考虑，在顾客Z 那里还能多销售产品，并因此达到了我的月销售目标。

   •我通过和一位麻烦的顾客进行有目的的谈话而签订了一份额外订单。

   •我通过自信的言行（比如说，明确地打断顾客不礼貌的言行）

   而让顾客转换想法，投入到订单签订的过程中。
出自：www.yewu001.com