攻心 - 第五计 地利(1)
作者:要力勇 浏览量:49476 次 章节数量:32 章 2010/3/10 19:52:00
像时间一样,地点或者说位置也能表达一定的意思。常说某人有社会地位,说明位置对一个人有多么重要!地位并不是抽象的,它表现在社会生活的方方面面。尤其在商业活动中,一个人在什么地位,该享受什么样的优待,好像众所周知。如果你不拿村长当干部则必定受到村长的制裁。
在大酒店请客与在小饭店吃饭不同,在办公室见面和在家里会客含义也不同。谈判时坐对面,还是坐一边;坐板台后面,还是一同坐在沙发上,意思也不同。因此说,谈判时,对不同人不同事儿,选在不同地点和让他们坐不同的位置,使他们各就各位,各得其所,才会使谈判效果最佳。
谈判是有效利用资源的艺术。将你所具备的谈判要素科学地组织起来,进行适当调配,可以使谈判事半功倍。
第一招 占好有利地形
1. 对方不信任或者为了向对方展现实力的时候,可以主动邀请对方考察。在自己单位谈判对己方有利。老板牛气多是局限在自己小环境,到了外面,就老实多了。也不能因为对方来了,会觉得自己了不起。一定要客客气气的,做好接待工作,注意员工的形象,创造忙碌有序的工作氛围。到了吃饭时间,哪怕谈得不好,对方来的哪怕是小人物,都要请他们吃饭。即便对方不吃,一定要说到,说得还要诚恳。诚恳不过是挽留对方的时候多说几句“别走了”。
2. 做生意赚大钱,花点小钱不要太计较。吃饭是很好的沟通,一吃饭就像一家人了,一家人自然好办事。所有的生意都是在不断和对方接触中发现商机,发现合作的切入点,发现对方虚弱的地方,或者说,你的目的只有在不断和对方接触中才能达到。
3. 到对方单位谈判,要观察了解对方各方面情况。不仅包括老板本人、员工情况、机构设置、管理特点,还要了解老板是怎么拍板的。是一个人一拍脑袋就办,还是要和什么人商量,或者是开会决定,以及什么人参加会议等等。了解越多,谈判成功率越高。一定要注意细节。只有细节通向老板的内心。了解的最好方法是全身心地体会对方行为的含义。你的两只眼睛就是摄像机,给对方一个实况录像,不漏下任何一个可疑的动作。
4. 到对方单位,要感受对方对你的重视程度。像谈判多长时间,几个人参加,什么人参加,以及到吃饭时间对方是否说客气话等。本来你不想和对方吃饭,如果对方请客,还是吃好。不管对方多有钱,点菜的时候,不要点贵的。对方点贵的,你可以偷着乐,嘴上还要说,“让您破费了。”但不要阻止对方点贵的,他花的钱越多,越想把事情办成,对你越有利。如果是你出钱,就让对方点。懂事的不点贵的,不懂事儿的,才会点贵的。
5. 饭店是个好地方,请客吃饭简单易行,效果神奇。吃饭时,平时不能说、不敢说、不好意思说的话,喝了酒,可以装晕作傻,壮着胆子,厚着脸皮说了。平时害怕的人,不喜欢的人,喝了酒则不怕、喜欢了。平时办不了的事儿,喝了酒就可以办了。酒精的力量在人际关系中起到了超乎寻常的作用。
6. 喝酒之美不仅在美酒,还在那不绝于耳的拍马屁的声音,以及还能看到很多自以为是的商人、智者,漂亮女人在这个时候都扮作弱智者、乞讨者,可怜又可爱。
7. 劝酒是喝酒的关键,请客的人能不能达到目的,要看劝酒水平的高低。劝酒成功主要靠两个手段。第一个手段是哄。哄就是奉承,奉承中至高的方法是不惜压低自己以抬高对方。第二个手段是吓。吓就是让对方感到不喝酒就没有好运气一样,实际上这是哄的另一个方法。总之,请客的如果不准备豁出去,客人断不会把自己喝晕。客人不晕,请客的目的肯定达不到。
8. 若请客去的是不熟悉的高级酒店,要在请客之前,熟悉一下酒店的环境。否则,请客的时候,对方找个厕所,你都不知道,说明你也没什么钱,平时很少来这样的酒店。
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