攻心 - 第九计 沟通(3) 作者：要力勇    浏览量：51122 次    章节数量：32 章   2010/3/10 19:55:00

   　　7. 听对方说话中有没有暗示，拒绝的理由有没有问题，对方的建议到底是什么目的，对方为什么先说这个话题，为什么反复强调这个内容等，都能使你更深一步了解对方。

　　8. 听对方说话的逻辑，才能了解对方的思维方式，判断对方的智慧程度，或叫狡猾程度。找到对方推理的方法，才能找到说服对方的方法。

　　9. 总之，将对方说话内容、语气、眼神、表情、速度、语调、用词、环境、时间、地点等等诸多因素联系起来分析，才能得知这个人自身素质，诸如性格、爱好、心态、欲望、心情、习惯及在谈判中的角色等内容。并由此推断出他对你的真实意图，是信任、友好，还是敌意、怀疑、恶意、嘲笑，甚至设有圈套。

　　10. 切忌急于对一个人下结论。对方好坏和你有关系。他会根据你的情况，时好时坏。多数情况，你好他也好。将心比心，你敬我一尺我还你一丈。要是你不好，让对方难受的时候，他就是表现得好，对你也好不了了。所谓互敬互爱，礼尚往来，说的是人们之间的关系是互动的。你好他坏，你不再对他好了。你坏他好，你也不愿意再对他坏了。还要用发展和变化的眼光看对方。不要说相信一个人，就相信一辈子。不要觉得对方对你好，会永远对你好。过去坏，现在可能会好。过去好现在可能会变坏。把握自己对对方好，还能控制对方对你好，这是令人羡慕的本事。

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