韩贝贝一听，感觉霍力与其他公司的销售不同，自始至终还没带一个销售的字眼，便对他的印象好了起来，心里的抵触和紧张也打消了一些：“是呀，这的确是个新行当，我们也在不停地探索。还好我们的外方伙伴给了我们很多支持。他们也介绍过希罗是一家不错的公司，在美国也用过你们的设备，所以我也想了解一下更多的信息。当然，其他公司也和我接触过，我也想比较一下。”
于春颖见霍力顺利地和韩贝贝交谈上，心里暗暗惊喜。她在旁边把霍力和韩贝贝对话的要点一一记在笔记本上，觉得霍力开场白的那三句话：说明议题；陈述对客户的利益；询问是否接受，简直就是经典培训教材的活用。
“噢，谢谢您对希罗的肯定。在我介绍之前，可不可以先问您几个问题，这样我就会知道我为您介绍的重点了。”于春颖在本上记下几个字：介绍之前先提问，才能明确介绍的重点，而且要解释提问的理由，以免对方厌烦。
“好啊，你问吧。”
“您能告诉我，您希望我们的设备能帮您做些什么吗？”
“当然是打印信封了。你知道我们寄出的每一封信都要有清楚详细的信息。我们有一个庞大的客户数据库，里面是大量的客户信息。每次就是从那里调出需要的数据，打印好收信人信息，放入广告，并分发出去。”
“每次打印的量有多大？时间上有什么要求吗？”于春颖在本上记下：这是状况询问。
“这和客户的需求有关。”
“那你们的客户主要是哪些？”
“客户很多，都是些发展快的行业，比如银行、IT。”
“哦，和我们的客户群蛮像的。华信银行也是你们的客户吗？”
“华信现在还不是，但是我们会争取，但是要看时机。不过摩罗公司是，比如摩罗有一款高档手机，北京的潜在客户就有几万。摩罗的活儿，往往要得很急，连着几天加班打印、装订是经常的事。”韩贝贝说。
霍力知道摩罗是那家世界最大的通信企业。“这么紧张？那要是晚发了这些邮件，会有什么影响呢？”霍力接着问。于春颖又写道：难题询问。
“那就会打乱客户的整体营销步骤。你知道，摩罗的营销是一环扣一环型的行动组合。一旦一个环节出了问题，就会牵动全局，有可能造成整个策划活动的失败，从而导致产品上市的失败。”
“如果真是那样，也就没人再找亨通做业务了，对吗？”霍力又问。于春颖听了，一边点头，一边记下：暗示询问。
“那简直是灾难！”韩贝贝说。
“看来保证我们的设备长时间安全打印，不停机，对你们非常重要是吗？”霍力刚问完，于春颖的本子上又多了几个字：需求询问。
“是的，这对我们很重要，现在我想听听你们是如何做的？”
“好，我来介绍一下我们和其他直邮公司的合作经验。我们有好多种方法，保证你的设备正常运转……”
于春颖知道，霍力这才进入了方案的说明。她心里暗叹：霍力真是个销售高手，提问都是事先设计好的，而且不留痕迹。客户在不知不觉中，一直被霍力引导着，直到主动说出了需求，霍力才有针对性地开始介绍希罗的优势。
“感谢您给了我们这么多时间，今天，我们给您介绍了几种保证设备持续良好运行的方案。相信您一定对希罗有了进一步的了解。您看如果您方便，可以到我们的展厅去参观一下，我们一定会为您做好准备。到时候，我们会把一些在直邮方面的应用演示给您看。”霍力介绍完了希罗的情况，又提出了下一步行动，以把销售向前推进。随后，慢慢地把韩贝贝的名片收好。于春颖边记霍力的话，边又加了几个字：结束前，向客户要求下一步的行动很重要。
“啊，谢谢你们。不过，我平时很忙。我会让彭伟国去的，他是我们网络部的经理。”韩贝贝说着，站起身。
霍力知道，彭伟国是于春颖的同学，忙说：“好好，那也行。”
霍力和于春颖起身与韩贝贝告辞。于春颖并不打算马上离开，而是想起了彭伟国，她要带霍力去认识一下这个帮了大忙的同学。
于春颖和霍力来到二楼的网络部，门虚掩着。于春颖敲了敲门，屋里传出一声：“请进！”
彭伟国正坐在办公桌后面，看到于春颖和一个陌生人走了进来，猜那人一定是于春颖的同事，就站起身，绕过桌子，迎了过来。
于春颖在旁边介绍：“这是我的老板霍力。这是我同学彭伟国。”
“你好！感谢你的帮助啊！”霍力上前和彭伟国握手。彭伟国的手软软地和霍力一握便松开了，眼睛充满敌意地紧盯着霍力，那眼神好像是觉得霍力偷了他的东西似的。霍力感觉有点不舒服，名片也忘了掏，心里纳闷：才见面啊，我没得罪他吧？
于春颖看出彭伟国的眼光里带着些嫉妒，就拉着彭伟国到一边叙旧。霍力出于礼貌，在一旁赔着笑。见他俩聊了起来，也插不上嘴，就一个人远远地往沙发上一坐，东张西望起来，尽量装出没有偷听两人聊天的样子。
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