郭明泉往左右看了看，见人都到齐了，只有自己左边的座位还空着。人还没来，但是桌前已经放了一只保温杯，里面冒出的热气带着一股茶香，茶杯的旁边是一份会议文件，这是行长陈柏的位子。
张子岳坐在陈柏的另一侧，正低头看着手里的文件。
陈柏落了座，习惯地看了一眼郭明泉，郭明泉知道，可以开会了。
“诸位好，今天是信用卡对账单项目组的成立大会。我先说一下议程，首先由刘波介绍成立项目组的意义，然后张行长会介绍项目组成员，最后是陈行长总结。诸位如果没有什么问题，就先请刘波发言。”
刘波手里拿着稿子，看了看几位高层领导，低头念了起来。念了一段后，又放下稿子，接着说：“发展信用卡业务是咱们行的战略，我就不多说了。我想说，信用卡对账单是服务客户的重要工具。今年，行里决定在上市前把信用卡发行量提高到一千万，那么每个月用在对账单打印、封装和邮递的费用将是一个过亿的庞大数字，而采购对账单打印机、网络提升和相应的软件开发，也是一笔不小的开销。为了能够降低采购风险，尽可能节约成本，加快信用卡业务的发展速度。在陈行长的倡议之下，我们决定成立对账单项目小组。”刘波追求简洁，说完后朝郭明泉看了一眼，示意他自己的发言结束了。
“大家看有什么问题吗？”郭明泉向四周看了看，又接着说，“下面请张行长宣布项目成员名单。”
“刘主任，一个多月前我在电视里看到了对您的采访。先恭喜您升任信用卡中心主任。我的老板霍力正在天津出差，今天没有过来，所以让我代他向您问好。”李毅先试图先缓解刚见面的尴尬，满脸堆笑地对会议桌对面的刘波说着，同时在桌上摊开笔记本，脸上也赔着笑。
“谢谢，我和你们老板霍力是老朋友了，他好吗？”刘波手扶了扶领带，笑着说。
“他很好。我知道您刚接手新工作，一定很忙，所以不想多占用您太多的时间。今天我们来是想大致了解一下信用卡中心的情况，以便下一步能把希罗和国外银行合作的相关经验介绍给您，更好地协助您的工作，您看您还有什么问题吗？”李毅先来了个标准的开场白，略微显得有些程式化。不过让刘波的感觉挺好。
“大家是老朋友了，不用客气，你们想了解什么情况呢？”刘波单刀直入。李毅先喜欢刘波的爽快，他以前和徐强打过交道，刘波给他的感觉和徐强刚好相反。
“谢谢！信用卡中心在行里的地位如何？今年的主要工作又是什么呢？”李毅先问。
“这个问题就大了，简单说吧，今年国内银行的发卡量预计达到五亿张，明年可能会突破十亿，用银行卡支付的消费交易额也将达到二万亿。中国信用卡市场的潜力无可限量。华信银行原有的银行卡客户有五百多万。我们计划用一年时间，发展到一千万。因此当务之急是信用卡的营销。还有就是要做好现有客户的服务，因为目前在市场上真正使用活跃的信用卡只有一百万张左右。信用卡的特点是只有‘活’卡，也就是经常消费的卡多了，银行才会从商家获得更多的提成收入。所以做好服务，鼓励用户消费是我们的第二大任务。对账单是银行服务客户的工具，客户每个月都要收到对账单。打印那么多的对账单就是个大问题，这可能就和你们的业务相关了。”
“哇！就以您现有的五百万信用卡客户计算，每个月每个客户都要寄一份对账单，以每封对账单成本一块钱算，每月的支出五百万元，每年大约六千万，这可不是一个小数字！”李毅先说。
“是啊，而且这个数字还在增加。大投入是信用卡业务的特点，现有的设备肯定不能满足我们的需要。而且信用卡的推广也需要用数据库营销的方法，直邮广告这些都需要采购高速的专业打印设备。我做的发展计划在最初的两年是亏损经营的，让行里领导打了回来，要求我们第二年就要盈利，收效慢是不行的，所以你们的产品价格将很关键。如果哪个厂家报高了，肯定就没有机会了。”
李毅先听到价格，在本子上记了几笔。“明白，那对账单的打印工作是由总行集中打印呢？还是在各个支行分散打印呢？”李毅先问。
“这个问题挺专业，我还没有考虑，集中和分散各有什么利弊吗？”说着，刘波也在自己的笔记本上把李毅先的问题记了下来。
李毅先见刘波如此认真，想到今天的目的是来探查情况，不是引导客户，更不是提出方案，况且这么大的项目也不是刘波一人能决定，就打了个马虎眼，说：“我了解的情况还太少，这次也说不好。我可以回去问一问我们的高端产品经理和行业顾问，然后再答复您怎么样？”
“好吧。那你还想了解什么情况呢？”
“除了总行，你们还打算在哪儿建立对账单打印中心呢？”
“这个还没确定。”刘波又在笔记本上记下李毅先的问题，“不过我想至少要在二十九个省级分行都建，包括北、上、广、深四个主要城市。”
李毅先听了心里暗喜：这是多么宏大的项目啊！保守估计，按每个中心配一台高速打印设备，以每台四百万计算，那么金额已经上亿了，这还没有算地市一级分行的打印机需求量。如果中心的数量还没有确定，那么预算是不是也没有确定呢？想到这儿，他又问：“这肯定是一个大投资，我不知道行里的预算怎么样了？”
“对账单打印只是我们采购的一部分，电脑网络也需要改造，这也是一大块投资。预算肯定有，我们打算先请各厂家根据情况把方案报上来。”刘波说完看了看表。
“哦，我忘了问了，你们计划什么时候采购呢？”李毅先问。
“这要看项目的进展情况，计划是在三季度。”
“您觉得这几个厂家里，谁比较有希望啊？”李毅先边走边问。
“这很难讲。不过BMG肯定是你们强大的竞争对手。他们不仅有打印设备，还有电脑、服务器等网络设备，所以竞争优势还是挺明显的。不过，我还是希望你们赢。”刘波说。
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