业务和管理成功的诀窍是“两个都要”
李毅先把一张十元的纸币塞进自动售货机，按了两下按钮。“扑通，扑通”，两听可乐划了出来。
“飞上海的航班怎么老晚点，真烦。”武智接过可乐，“啪”的一声打开来，喝了一口说。
“嗨，烦什么。刚忙完了一年，现在正是喘口气的时候。这次到上海开会，可以休息休息了。那小绍兴的三黄鸡味道可不错呀。”李毅先往椅子上一靠，扬起头，手在头发上理了理说。
“你还挺会享受呀！不过这次的新年开门会不可能太轻松，明年的销售指标肯定会提高。你看霍力和蔡民他们早就开会了，肯定是为明年做准备。”武智说。
“领导对你重视呀，说说这次到泰国干什么去了？”李毅先不无嫉妒地问。
“培训，什么也没干。以后你也有机会。”
“嗨，我不像你那么聪明，会讨霍力欢喜。”武智越轻描淡写，李毅先越觉得失落。
“这也怨不得霍力，他也不知道我会去泰国，是尚静娴找的我。”
李毅先正要说什么，忽然旁边电视传来的声音吸引了他。
“嘿，新闻里提华信银行呢，我得去看看。”说着，李毅先离开了座位，朝电视机走去。武智没有跟着过去，朝着李毅先的背影说：“华信又不是你的客户，你操什么心啊！”
“各位观众，让业内瞩目的华信银行股权改组案有了新的进展。日前，瑞典ENG银行宣布参股华信。签约仪式今天上午在人民大会堂举行。在后续的新闻发布会上，华信宣布他们还将引入美国TC银行作为最大的外资股东。华信银行的信用卡中心也同时宣布成立，以下是来自现场记者的报道。”
屏幕上出现了一个五十多岁的中年人，字幕的显示是：华信银行行长陈柏。“今后几年是中国银行业发展的关键时期。华信银行正在积极推进经营管理与国际接轨，我们相信这个机会将促进我们与美国TC银行的谈判。如果谈判成功，华信银行的信用卡业务将迎来一个极好的发展机遇，逐步实现我们的国际战略。我确信，明年华信银行上市后，将成为中国最优秀的商业银行之一。”
凌晨三点，陈柏被一阵音乐声吵醒，是他的手机铃声。陈柏听出那是私人朋友打来的电话。陈柏有两部手机，一部是专供自己的领导和同事在公务上找他用的，一部则是他私人手机。两个铃声设置得不同，只要一听到响铃，陈柏就知道是哪边的人找他。他睁开惺忪的睡眼，摸过手机一看，是老王。
“喂，老王，有事吗？”
“行长，打搅了。请问范小茵最近有没有和您联系？”老王急促地问。
“没有啊！她不是在美国吗？你不是陪她一起去的吗？怎么，出了什么事吗？”陈柏一下坐直了身子，睡意全无。
“我已经两天联系不到她了。打她的手机关机！我以为她回国了。”
“啊，那你有没有报案？”陈柏猛地坐直了身子。
“没有！一来我想看看您那边的情况。二来，我才把一笔钱汇到她的账上，手续还没有完全办好。我怕报案了对咱们都不好。”
“什么钱？”
“就是我们托付您办的那件事儿的预付款，事成以后还会有一笔的，小茵没有告诉您吗？”
听老王这么一说，陈柏觉得一阵眩晕，他意识到自己可能被范小茵骗了。
“老王，我再找找她，一有消息我就通知你。”陈柏对老王说。
一月的上海，空气湿冷。李毅先把在机场听到华信银行引入外资的新闻告诉了霍力。李毅先提醒霍力，华信银行现在已经属于合资企业，按照希罗划分客户的标准，华信应该从蔡民team那里划归回来。霍力一听，瞪大了眼睛，华信这个客户能重回到自己的team，当然是天大的好事！希罗中国真的壮大了，全国的Sales共来了三百多人。
一阵锣鼓响过，两只演员扮的狮子跳上台，随着锣鼓声和耍狮人手里挥舞的绣球，一会儿上下翻跟斗，一会儿叠罗汉，动作惊险，扣人心弦。台下本来就压抑很久，早想释放一下的Sales们的情绪一下子被调动了起来，大家拍着手大声叫好，现场的气氛马上热烈起来。
武智和颜雨如等六七个人纷纷起身在前面站成了一排。颜雨如的表情比起那天的会上平静了许多，似乎对华信的归属已经认可，但是心里对被霍力抢走华信的恨，却没有丝毫减少。下面的Sales们的眼神里，对这六七个人充满了羡慕。
按照日程安排，吃过晚饭后要进行的是销售经理和Sales一对一的目标分配。魏明思要求经理要单独找每个Sales面谈每人的销售目标，通过解释和劝说，让每个Sales都接受目标并在承诺书上签字。饭店里找不出合适的场所做一对一的面谈，霍力只好安排在自己的房间里进行。
第二天一早，霍力就召集自己的team开会，讨论team完成目标的具体实施方案。霍力先让大家讨论，自己在旁边听。这也是吴老师教的，要让大家参与，才能获得对目标的承诺。时间过了两个小时，霍力看了看在大白报纸上的讨论结果，觉得和自己的想象大相径庭。
看来Sales们果然都没有经验，不懂怎么根据公司的策略做出行动计划，参与也就变成是走过场。霍力转念一想，不妨引导一下他们，回到正确的思路上。于是就让大家坐好，开始介绍自己的行动计划。
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