问对问题赚对钱 - 目录(2) 作者：庞子东    浏览量：76454 次    章节数量：48 章   2011/5/9 11:57:00

  第四章 心随我动 五步成交129

　　第一节 引起顾客的好奇129

　　营造有效的销售氛围129

　　提高好奇心的策略134

　　 第二节 建立职业信赖感141

　　用提问赢得顾客的信赖141

　　封闭式问句与开放式问句144

　　巧妙运用诊断性问句144

　　建立职业信赖感的9个步骤151

　　第三节 发现顾客需求156

　　发现需求，评估机会156

　　顾客需求引导160

　　对号入座的销售策略165

　　 逐步提升提问的重点167

　　第四节 有效解除顾客抗拒173

　　顾客抗拒的类型173

　　解除顾客抗拒的方法179

　　第五节 关键的成交之问182

　　成交之前的自问182

　　绝对成交之问184

　　有效提问训练189


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