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问对问题赚对钱 - 因循守旧,还是开拓创新(3)
作者:庞子东    浏览量:76429 次    章节数量:48 章   2011/5/9 12:00:00
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  假如你遇到一件事情,比如说,你遇到一个顾客,你说“先生,你是想买家用车还是商用车?”顾客说“我还不想买汽车。”这个问题就看你怎么思考了,假如你问:“这个顾客不要,我怎么办呢?”这是一种。假如你这样问:“顾客现在不要,那他什么时候会计划购买呢?”一定是第二种。两个问句,产生的结果是不一样的。

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  一位知名教授是一家大公司的董事长,他懂得老板要经常进行走动式管理。有一天,教授到公司去,没想到一开门,看到他所聘请的总经理带着一群员工,正围在一起打扑克牌。打得热火朝天,竟然没有注意到教授光临。教授一看这个现象,肯定火了。说:“某总经理,你给我站起来!”那个总经理一看老板来了,忙说:“哎呀,董事长来了,您请坐。”教授说:“我坐个鬼!我给你年薪几百万,把公司全权交给你负责,你竟带着员工一起打牌?今天可是工作日!礼拜二!”他连骂带训继续说“你这样做,没良心!”总经理本来想解释一下,一看教授这般动怒,也急了说:“董事长,你一年给我薪水不假,可是我一年给你创造多少效益呀,我打个牌怎么啦?老子想打,你说怎么样吧?”

  教授面子上过不去,于是说:“某总经理,现在你被开除了。”总经理说:“开除正好,有什么了不起。此地不留爷,自有留爷处!”说着他扬长而去了。

  教授很生气,也走了,回到家心里好难受。他打电话给一个副总,问今天为什么会发生这样的事情?副总说:“我正想打电话给您,您今天真的发火太大了,事实上我们今天打牌是早有计划的。”“怎么回事啊?”“上个月我们定了一个目标,达成业绩目标,总经理问大家想要什么奖励,我们旅游也经常搞,饭局也经常吃。有人提议如果目标达成,我们在公司找找新感觉,十几个人聚在一起,打升级。打它个热火朝天,通宵达旦,好不好?”总经理说“好啊,不就是打牌嘛,没问题。”上个月目标又达成了,所以总经理兑现打牌的承诺,就这么简单。教授一听,对自己过激行为有些后悔。

  可是他面子上下不来啊。别人说了“此地不留爷,自有留爷处”搞僵了。最后实在没别的招,教授只好打电话给总经理:“总经理,还生气吗?人气大活不长啊!”“啪”对方电话挂了。他又打过去:“你真生气啊?真生气就真的活不长了哦!”又挂掉了。后面他连续打了五六次电话,都被挂掉了。总经理是真生气了,开玩笑也救不活了。于是教授就开车去拜访,没想到照样吃闭门羹。总经理老爸和教授是老朋友,最后请他老爸出面,他才又回到公司上班。


出自:http://www.yewu001.com
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