职场风雨飘 - 四、站队(9) 作者：焚书煮月    浏览量：159197 次    章节数量：101 章   2011/5/14 13:37:00

  　音像产品属于低价值的产品，公司也没有多少自己的固定资产，因此，如果公司想上市，唯一能够吸引基金投资或者是在外界评估上能够评估个好价值的只有整体的连锁网络，而规范的网络势必更能体现价值。

　　林总的规范方案是要把公司从建设一个连锁店的选址到开业运营的每个细节做到流程化、制度化，同时，每个细节配套相应的岗位、人员考核方案。说白了，这项工作的最终目的就是要制定整个连锁体系的运营手册，要求实战化。

　　在办公会议上，林总传达了他和董事长研究出的这项战略思路。在林总讲话的过程中，他的目光不断地停留在我的身上，我顿时有了一种预感：这个任务最终将会落在我的头上。

　　“虽然我有很多缺点，虽然林总憎恨我干掉了洪总，但是，我相信我对这个行业的精通和了解，以及我目前所具备的专业水准，注定我成为能够制作这本手册的唯一人选。”我这样为自己打气。

　　果然，林总找到我进行了关于这项工作的布置。

　　“自救的机会来了，我必须要让董事长认可我的价值，只有获得董事长的认可，我才能更加稳固自己的地位，我才能有东山再起的机会。”我有些兴奋地想着。

　　“怎样才能获得董事长的认可呢？”领到任务之后，我陷入思索：按照以往的惯例，做这种规范化的工作需要有许多规范化标准和量化指标，就像某些企业搞的9000认证体系那样，每个细节都完美无瑕。但是，我深深地知道，以我们目前这种状态，完全达不到那种标准。我如果按照9000认证的模式做出这本手册，一定在外观和形式上非常漂亮，林总会很喜欢。但是，这本手册一定没有任何实战价值，而董事长的要求是手册必须具备实战指导作用。在这本手册的制作之前，就给我出了难题：林总是直接跟踪手册进度的人，他喜欢的风格和董事长要求的风格是两个概念，而当今林总又受到董事长的特别器重，我不可能直接越级去找董事长汇报工作。

　　我猜测我制作这本手册的最终结局有可能是：册子按照9000认证的标准做出来了，林总认为册子做得很不错，老板会给林总面子，附和着说这本册子不错，随后，老板把册子束之高阁，而我因为最终没有达到老板的意图，唯一结局只能是出局。

　　所以，在直接领导和大领导之间，我现在除了必须要清晰地选择之外，还要拿出瞒天过海的策略，既让林总满意，又达到董事长的要求。

　　最终，经过一番思想斗争，我决定赌一局，赌在手册制作过程中，林总不会废掉我。我决心完全按照大老板的思路来做个实战手册。

　　为了不让林总干涉我的这个计划，我也动了一下脑筋，用了一个小技巧。我按照9000认证的样板模式，提交了一个编辑提纲给林总，我猜测，他看过这个提纲一定会很满意，这个提纲符合他一贯推崇的细节风格，我刻意给他造成我将按照这个提纲来完成手册的假象。

　　随后，为了避免和林总的接触以及沟通，我每天上班之后便申请外出，一头扎进公司的连锁店里搜集素材。

　　我每天用五个小时以上的时间和店员、老板们聊天，主要是了解他们经营过程中碰到的最难解决的问题。当有顾客光顾之后，我也和顾客进行交谈，我从顾客的嘴里了解他们对于我们公司产品结构以及产品质量的一些看法。

　　我这样做是因为我明白，实战的材料来源必须在一线，在办公室闭门造车无论如何都不能获取第一手的资讯。

　　有一次，我正在直营连锁店里与店员交谈着，董事长偶然从外面走了进来。

　　看着我呆在店里，董事长立即询问我：“你不在办公室编手册，跑到店里来干什么？”

　　“董事长，我来店里取经哪！”我说。

　　“取什么经？要是店里能告诉你怎么编手册，不就早让他们编了，到时候你就下岗喽。”董事长看起来心情不错，和我开起了玩笑。


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