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说服你其实很简单 - 隐秘说服掠影(8)
作者:美)凯文-霍根等    浏览量:112383 次    章节数量:43 章   2011/5/19 20:05:00
   影响他人的第一步是要从心底萌发一种和对方建立联系、成为朋友的真诚愿望。第二步则是上面谈到的保持“步调一致”。完成了上两个步骤,第三步就是引导了。魔力在这一步出现。一旦我们成功地实现了引导,就会惊讶地发现影响他人并没有想象中那么难。

  当说服对象开始跟随我们行动时,我们的引导就成功了。如果对方遵从你的引导,比如模仿我们的某个小动作,那我们就已经牢牢控制了他的潜意识。接下来,就轮到我们提要求了。但在这之前,我们还必须确定双方是否处于和谐一致的状态。你得花几秒钟来确认,试着变换一下姿态、说话的音调、语速等,如果对方也作出了相似的回应,那我们就能肯定双方已经达成默契,从而大胆地进入下一步了。

  要注意的是,这种试探不能触碰到对方的意识层面。我们必须在他有所察觉之前,迅速完成所有的动作。

  策略9 有话好好说

  有时,改变肢体语言或身体姿势并不能发挥多大的作用,尤其是在面对面的交流中,这时我们就需要改变语音、语调或者语速来实现引导他人的目的。例如,我们可以稍稍加快说话的速度,让声音听起来饱含热情,努力把谈话内容转移到我们的产品上来。至于是否采用这种方法以及何时采用,则要根据交谈时的具体情况而定。

  在交谈中,如果你发现顾客语速加快、声调拔高而且语气变得更加热切,那就可以肯定你们之间已经形成和谐与默契了。

  有一个非常有趣的社会心理学实验。在大学校园里,研究人员将许多陌生的青年男女配对组合在一起。在20 分钟里,只允许他们互相说3 个字。不过这3 个字必须以深含爱意、富有激情的方式说出来。那么这3 个字是什么呢?不是“我爱你”,不是“我想你”,而是“给我盐”!简直太搞笑了!但是,当配对的男女相互凝视,充满爱与激情,用热恋中的情侣说“我爱你”的语气说出这3 个字时,奇迹出现了。在20 多对参与实验的年轻人当中,有好几对在这之后开始约会。最后,信不信由你,还有几对结了婚!


出自:http://www.yewu001.com
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