抢单 - 争取信任
作者:栖息谷 浏览量:94201 次 章节数量:31 章 2011/5/24 22:53:00
争取信任
李涛一想,如果回头向老板请示这5000块钱要不要给,这个贴近客户的机会就过去了。即使老板同意给钱,陈迪的感觉也会不一样,如果因为这个被竞争对手抢先就更惨了。
就算自掏腰包也一定要给!找到客户的燃眉之急是销售过程中的重要突破点,而且这是一个和陈迪建立信任的大好机会,后面还有300万的项目,5000块钱算什么!
李涛想起了以前做过的一个单子,客户是一个孤傲内向、不善言辞的人,当时为了找出客户的燃眉之急,李涛使出了浑身解数:上网搜索客户历史,通过客户的朋友同事打听客户的情况。最后,他千方百计发掘出了客户的燃眉之急,在给客户解决问题的时候,虽然客户很感动,但因为顾虑一些事情而迟迟不肯接受。自己又转弯抹角绕了几圈,才算让客户接受了自己的一番好意。
这一次不同,既然这么容易就接触到陈迪的燃眉之急,一定不能失去这个机会。李涛赶紧从包里拿出自己见客户一直都会准备好的应急钱推给陈迪。
正如李涛所料,陈迪哪好意思就这样收钱,赶紧推还给李涛。李涛赶紧解释:
"陈大哥,这事和公司没关系,是我借你的!"
即便这样,陈迪也还是一个劲儿地推辞。李涛没有办法,只好说:"这样吧,你给我写个借条行吗?这是你跟我私人借的!"
听了这话,陈迪看着也就不再那么为难了,拿出纸笔,工工整整给李涛写了一份借条,收下了钱。
深入敌后
李涛暗自高兴,第一步终于迈出去了,接下来要趁热打铁,巩固陈迪对自己的这份信任。
"陈大哥,买房可是个麻烦事儿,我前一阵正好刚买了房。反正这两天我也没事,干脆陪你去看房吧。"
"噢?是吗!"陈迪闻听此言更是喜出望外,感叹自己今天确实遇见了贵人,不但可以帮自己做项目,看来还能很快帮自己解决父母住房的这一个大心病呢!
自此,二人觥筹交错、谈笑风生,亲热得有如一家兄弟。
第二天一早,李涛跟着陈迪回了老家,见到了陈迪的父母和弟弟妹妹。李涛知道,和用户的家人建立良好关系,这一招叫深入敌后,在任何一本兵法书上,这都是非常重要的胜利。李涛这一天忙前忙后,热情周到,把陈迪的家人感动得不得了,甚至视李涛为他们的"救星"。
吃晚饭的时候,陈迪一个劲儿地道谢,李涛顺势拿出了揣在怀里的借条,哗的一声,居然一撕两半!对陈迪说:"咱哥俩别来这套事了!"陈迪看到这里,对李涛真是感激涕零,无以言表。于公于私,陈迪已经变成了李涛的强力支持者了!
出自:http://www.yewu001.com