奢侈品应该这样卖 - 本章要点(2)
作者:岩仓正枝 浏览量:99193 次 章节数量:39 章 2011/6/9 11:05:00
6向顾客建议享受人生之道
要做好顾客的业余顾问。只有掌握了顾客的生活方式,才有可能向顾客建议能丰富顾客人生的购物方案。
7自己就是一个优秀品牌
即便是一个不知名的品牌,只要经营者本身深受顾客爱戴,成为众人追捧的品牌代言人,也能取得不错的业绩。
8掌握并陈述品牌由来
设计师当初是以什么心情创立品牌的?
希望顾客都能追求什么样的人生?
一切只能从熟知品牌由来开始。
9拥有自豪感
品牌和顾客的接触发生在现实店铺里。
于是,营业员便成了该品牌的“脸面”。
希望铭记这一点。
10要时刻磨炼自己
与上流社会人士进行交流,不仅需要掌握时尚信息,还有必要积极吸收各种社会信息,能和顾客进行充满智慧和高水准的对话。
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