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待解决问题:
怎样才能给客户留个好印象?
悬赏分:10
- 离问题结束还有 -4977 天 -9 小时
在电话营销中,我约到了个客户来工厂看机器,送了客户走后,他要求我们报个最低价。
可价格上往往都不如他意,还是嫌贵了,在他心目中的价位贵了40%;毕竟客户要采购的只是我们的辅助产品,基本上我们的利润空间很低的,市场竞争这么激烈,同行中价位是我们的一半都能做,我们300元/套,他们150元/套也没问题。给客户报的价格我们也没留什么空间,因为本身我们再怎么低价都还是高过于很多同行,若再从价格上报高,客户肯定会认为我们瞎扯,忽悠人。但是我们都清楚,价钱代表不了什么,我们用的材料比较好,做工很精细,质量是完全可靠的,很多大公司的认可了,所以成本比较高。主要还是客户的定位。
我们的价格如果再给客户降个10%的话,基本上就是白做了。而且只降10%客户也完全接受不来,跟他谈质量方面好像他不怎么爱听?在我心里也清楚,客户有自己的需求定位,并不是每个客户都会成为你的准客户。当时我对这个单也选择放弃,我多次有打电话跟他(客户)沟通了解,哎,价格上降不下来就没得说了。在电话结束的最后,我总是说:那要不您先考虑一下,我们这个价格已是最实惠的了,再低就做不了了!
电话挂断了之后,我总觉得自己表达不够完善,说这句:要不您先考虑一下咯?——怎么就觉得有点要就要,不要拉倒的意思(我这么认为的),自己完全没有让步的空间,让客户无法接受。但是这次合作不成功,我们还有下次。
请教各位兄弟姐妹,碰到这样的情况,我该怎么跟客户谈会令他们更愉快、更能够接受呢?我也有个后路可以走,机会总是留个有准备的人!
提问者:
5201314lu
-
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其它答案:
我也经常遇到这样的客户,也许正如你所说它并不是我们的目标客户!
回答者:115.151.127.* 日期:2011/4/25 9:51:11
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