很多的业务员会说，客户大部分都会有供应商，或是他们目前没有考虑，遇到这样的客户，业务员朋友们，你们又是怎么处理这些客户的呢？看一下下面的文章，估计对大家会一些启示。



最近，经理叫我重新了解一下溶剂的价格，不仅是现有的供应商，还要新找几家出来，也准备新开发合适的供应商，这时平时随手收好的那些资料倒是派上了用场，只是结果未免会有点差强人意。



翻开文件夹一下子找出八家同一系列产品的供应商的报价单,，因为溶剂的单价基本上是每天一个样，而在市场如此透明的前提下，所以一般供应商一打电话，我都会要求他们先传份报价单过来，这样我就有了他们所做开的产品，以及根据报价单而理出的哪个公司在哪几个产品方面而拥有的优势。



第一个电话打给了和我联系得不是很长时间，但是却坚持一有最新单价，或是他们的哪个产品有特别的优势就会立马传报价单给我的珠海一家公司，就像他说的，知道现在因为结款方面没有谈妥，但是我们也还是可以互相了解市场信息，也相信以后会有合作的机会。电话一过去，虽然他人不在公司，但还是叫同事马上传了一份报价单，并且还在很短的时间内打电话给我确认有没有收到，这个让我感觉挺满意的。



第二个电话打给了离我们公司比较近，而且他们公司有很多的业务员都在坚持不懈的天天打电话来，连我都记不清有多少个业务员联系过了，翻到最新报价上业务员的电话打了过去，不过可惜的是，说了半天，他都没有想起来我是谁。我只能说等你想起我公司到底是哪个整理好我要的资料再回复我吧。



第三个电话打给一朋友介绍的供应商，不过他老是把我同别的公司混淆起来了。第二天才回过神来，重新打电话给我。



接下来去打电话却也有此惊人发现，有的我连问了几次才慢吞吞的将报价单传过来。



有的公司的报价单没有业务员的名字，更没有业务员的电话，更加夸张的是只留了公司名称，我只好拿出名片来，继续联系。



这几通电话打来，我难免不在想，业务员在推销的过程中，很多会作地毯式的搜索，电话也会铺天盖地的打一通，会出现上面这样的情况，采购没有作好详细的供应商资料整理也是一原因，但是业务员我暂且称为被动的一方，却不会争取成为主动，没有将客户进行分类，没有作相对应的标志，适当的了解客户的情况，并在记忆里储存得好一点，等于是与客户的合作又慢了半拍，甚至是失之交臂。所以既然都已经与客户取得了联系，即使暂时没有订单，也不要掉以轻心！

回答者：115.153.184.* 日期：2011/4/27 22:48:35