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待解决问题:

做物流行业的前辈进来帮帮我啊

悬赏分:15 - 离问题结束还有 -4682 天 -10 小时

大家好,我是09.10月中旬进入这行的,主要是做深港专线这方面的.做了1个半月了还没找到一个客户真的感觉自己很失败啊.我们是属于电话联系客户那种,每天除了打电话还是打电话,听得最多的就是不需要,客人指定货代,有固定客户了,偶尔也有人询价但没人真心合作.同事一个个出单了,生活也很困难,感觉自己再不出单真的连生活都很困难了,请好心人指点下,看下我的问题出在哪里啊,还有我是不是应该找点中小型的公司呢,谢谢大家了,感激不尽了....

提问者: 5201314lu - 试用期 一级

其它答案:

我以前是一个企业管理公司的高管,之专门管理电话营销团队的,希望对你有所帮助。
从你以上的文字来看,有几个方面不知道你是否有把握好:
1.你的客户资源定位,是不是你的潜在目标客户,资源处了问题,一切都是白扯,在有能力的人也从垃圾堆里练不出好宝贝,就算偶尔能见到一个也是晚上找别针,碰上的!(资源筛选)
2.你打电话的话术有没有设计好,你的声音是不是让对方听着舒服,你的话术开场白事不是能让客户愿意听你继续介绍。(话术设计,电话筛选)
3、80%客户不是一个电话就能和你合作的,打过的电话又意向的要记下来,是准客户的夜要记下来,把这些准客户圈养起来,建立信任关系,(建立信赖)
4、业务流程设计,资源筛选----电话过滤----客户圈养---建立信赖---上门拜访----订单挖掘--公关交流---价格谈判---合同签订---履行合同---售后服务!
根据你的实际情况好好设计下你的业务流程,但愿帮到你!

回答者:5201314lu 日期:2011/5/20 19:50:56  

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