业务mm单独接待异性客户，午餐时间客户喝醉了怎么办的处理方法。

中供不才，几乎接待过的所有国外客户都是异性客户，也都喝过酒，也有单独接待就餐的时间，但都没有喝醉过。

在这里总结一下了:

首先，单独跟客户就餐，要先征询客户的意见，喝不喝酒，喝什么酒。

平时什么酒有威力，威力是多大，即使自己不喝，也要心中有数。

如果之前没有过单独接待异性客户就餐的经验，要注意以下的问题：

首先，邀请客户就餐，最好选择自己熟悉的地方，举例，一次客户突然来访，需要到青岛机场附近一家酒店接来看厂，客户是自己来的，同去的还有司机，泊车去了。时间是下午，客户提出要一起去楼上就餐，业务员提出，自己已经吃过中饭了，请客户自己去吃，她在大厅等他。客户担心会延误看工厂的时间，于是取消了午餐计划。

再者，如果事先知道客户会喝酒，而自己又不能喝，那么要安排陪同人员一起。可能工厂为了方便跟节省费用，有时候会单独让业务员自己去接客户，那么就要考虑到客户可能会要求就餐的情况。事先约好"自己"的人，这个人可以是男朋友，如果没有那就更方便了，可以是其他的男性朋友，甚至是网友，到时候一起陪同客户吃饭。

最后，业务员自己要注意，碰到特别没有自制力的客户，策略地控制就餐和聊天的时间。万一因为航班时间延误的问题，碰到大家都休息的时间，接待程序尽量就简，如，深夜到机，接了就走，直接送去酒店休息，并请服务员安排好客户的招待工作，自己也早点回去休息。一般来说，客户来工厂的主要目的还是谈单，晚到了，他也想早休息，会很乐意接受这样的安排。

总之，接待客户是业务员必须的工作，一日三餐也是客户一定要解决的，怎么样既让客户觉得尽到了地主之谊，又不失礼貌，要从实践当中多总结，勤思考。

最后祝所有业务员MM，特别是外贸业务员MM多多接客户，多多接单，要是能做到像楼主这样既能接单又不用接待客户（网络外贸）那就更好了。

回答者：124.206.28.* 日期：2009/11/13 14:25:54