管理理论 | 管理实务 | 领导艺术 | 商务谈判 | 企业文化 | 人力资源 | 市场营销 | 销售管理 | 哲理故事 | 人在职场 | 促销方案 | 行业资料 | 专题资料 | 项目管理

您的当前位置:首页 >> 业务人知道 >> 零售

[医药保健] [IT] [食品饮料] [日化] [服装] [汽车] [媒体] [金融] [通讯] [家电] 

待解决问题:

如何使终端销售提高50%

悬赏分:10 - 离问题结束还有 -5199 天 0 小时

如何使终端销售提高50%

提问者: xuttoo - 试用期 一级

其它答案:

终端销售的任务通常是在不改变产品的前提下提高销售。如何让销售提高50%?看起来这是非常困难的一件事情。但想通了,办法其实很简单:
?让老顾客的回头率增加10%,这应该是不难办到的事情;
?把新顾客的数量提高10%,这应该是不难办到的事情;
?顾客购买我们产品的数量提高10%,这应该是不难办到的事情;
?使顾客购买频率提高10%,这应该是不难办到的事情;
?提高效率的前提下增加销售人员10%,这也是不难办到的事情。
如果我们能够同时做到上面五件容易做到的事情,销售就能提高50%!
很多终端店铺浪费了大量的销售机会,仅仅是因为销售人员没有得到知觉的管理和简单的培训。以我的经验,销售人员通常犯以下12个简单的错误,而这是可以通过培训和管理矫正的:
1.不了解自己的产品。不了解自己产品的销售是不称职的销售。而不给员工做严格的产品培训的经理是不称职的经理。
2.不倾听顾客,急于推销产品。请记住这句名言:"卖一个客户自己想要的东西,比让他买你有的东西容易很多"。
3.不善于"向上销售"。一个人来买鱼钩,能不能卖他一个渔船?如果不能卖他一个渔船,能不能卖他一个鱼竿?很多时候,卖贵的产品比卖便宜的更好卖,当然也更值。
4.对自己没有信心。几乎没有顾客像销售人员那样了解自己的产品、企业和行业。大部分情况下顾客也没有销售人员更了解他自己的需求。一个人没有信心,是因为自己不专业。
5.不了解推销的要点。要点就是让顾客了解你的产品,明白它的益处,信任你这个人,打消顾客的疑虑,要求顾客做决定。
6.只做一次努力就放弃。这是最傻的做法。销售成功通常要4—11次顾客接触,在此之前放弃,等于前功尽弃。
7.虽然做多次努力,但每次都用同样方式。结果当然是惹顾客烦。换种方式接近顾客,能大大提高成功的概率。
8.不善于分配自己的时间。把时间平均分配在所有顾客身上,而不知道顾客有大小轻重之分。销售额高的销售人员通常不是顾客数量最多的,而是能抓住重要顾客的人。
9.不每天都反省自己的做法。每个销售方法都是有寿命的,好销售每天总结,每天反省,不断尝试新的做法。
10.不善于从做得好的同事那里学习。同一个公司、店铺里做得好和差的销售业绩通常有3—6倍的差距。从做得好的人那里学会几招,就可以让原来的销售差的业绩培增。
11.不定业绩和投入目标。没有目标的销售肯定做不出成绩。被拒绝对很多人来说是件痛苦事,因此销售人员必须给自己规定每天的最低投入(花多少时间和顾客通话,交流等),没有投入就没有产出。
12.不培养和顾客的长期关系。只是卖东西时才想起顾客,这样做,顾客不理睬你是再正常不过的事情。

回答者:123.121.64.* 日期:2009/12/19 20:12:16  

[首页] [上页] 1 [下页] [尾页]  每页20条  1条/1页 (第1页)
我要回答:
内 容:  
图片链接:   (限jpg,gif,bmp格式)
用户名:   您目前是匿名发表 登录 | 注册
   

已解决问题

我要提问

      没有记录…
    关于我们 | 免责声明会员服务本站地图广告招商网站律师联系我们