不管是哪一行业的业务员，他都经常碰到以下几个问题：

　　1、怎样取得客户的信任？

　　2、客户要求打板需要收板费吗？该收多少呢？

　　3、为什么打板后没有答复呢？

　　4、跟客户签合同是写明了收现金的，可是到送货的时候又以这个问题那个问题要求改天付款，该怎么办呢？客户一直拖货款该怎么办？

　　1、怎样取得客户的信任？

　　用你的诚心感动他，说话实在一点，不要太夸张了；告诉跟你们合作的比较知名的客户名单给他；

　　2、客户要求打板需要收板费吗？该收多少呢？

　　这个是不用说，肯定是需要收一点的！收多少相信你们公司一定有自己的规定；如果客户是你们的朋友，诚信度比较好，或者你们能跟他们签个协议，这个费用也可以不收；同时你还可以跟他说，在签合同之前需要收一些，等到真正合作了可以反还的；

　　3、为什么打板后没有答复呢？

　　原因太多，比如你质量问题，你的价格问题，他的下单时间，他没有说话的决定权等等。。。

　　4、跟客户签合同是写明了收现金的，可是到送货的时候又以这个问题那个问题要求改天付款，该怎么办呢？客户一直拖货款该怎么办？

　　交货之前先通知对方，要他先结款再发货，不结不发；按照合同办事！不然你就等着吧

回答者：59.53.111.* 日期：2010/3/5 23:32:21