其它答案:
了解公司/产品/生产产品的设备和工艺(这是客户拜访的基础);---------------还有你要非常清楚你所在行业,你们公司的产品的优势在哪里?你有什么可以吸引客户的地方!,就是知道自己的优点,也可知道自己的缺点!那样子,你才能更好的向客户介绍自己公司及公司的产品!
客户接待: 了解客户的需 要-重 点介绍与之需求相配的公司能力-表达积极的合作意愿(既不能很强烈也不能有消极意愿)-----------呵呵,所有的采购都喜欢被供应商当上帝来对待!人与人之间相处也是这样子,如果你的服务好,你的态度好,在同行业里面,采购会更加多的想和你合作……不管客户有任何合理或是不合理之需要,一开始都不能直接回复不行,其实很多的时候,多做一些人情(可能这些本来你不需要费什么力气就可以办到的,但是不合理的事情),中国的人都喜欢做人情,喜欢别人欠你的人情,这样子以后办事就好多了!
回答者:59.53.111.* 日期:2010/3/11 22:44:01
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