假设你是位希望步入销售领域的技术人员，你可能不知道从哪儿迈出第一步。

　　我曾请教过数位开设销售课程的专家，他们异口同声地对我说要想做销售取得成功，关键在于，注意，他们的意见完全相同，一定要通过学费昂贵的销售课程班，取得一纸毕业证书。

　　但是让我来帮你省下这笔费用。也许你已经拥有比在训练课上学到的东西更有用的资源，那就是和未来客户建立的关系。你小心翼翼地希望能把这些老关系发展成大客户，虽然没有什么能比莽撞的推销更能弄糟和客户之间的关系，如果你能把自己看成为客户解决困难的人的话，实际上你已经走上了成功推销员之路。下面的问题可能会对你大有启发，摘自David H. Sandler和John Hayes合着的《上课无法教会孩子们骑车》一书。

　　1，谁最有可能购买你的产品或服务？推销就象是号脉。你需要搭准脉搏，把握正确的时机，确定是否是合适的时间或状态与客户打交道，推销你的产品。

　　2，客户的问题是什么？人们通常不会为应需而主动购买商品，要他们主动，一定是在伤口化脓之类的紧急时刻。他们的问题可能是件大麻烦，就目前的状况需要耗费大量的时间和金钱；也可能只是件小小的头痛事，每当他们面对时，就会嘟嘟囔囔地抱怨其不便之处。无论是大是小，你的工作就是设法化解这些不便。但是另一方面，人们很少会自动提出这些问题，所以你得千方百计地找出它们。俗话说得好，推销员最重要的本事就是要眼观六路。

　　3，你是否擅长止痛？忘了你在推销商品，试着推销能解决客户不便的好办法。

　　4，推销对象是否有足够的预算？如果没有，你还是省省劲去发展另外一个客户吧。如果你所有的客户手头都很紧，你只好看看他们是否能介绍更好的客户给你。

　　5，推销对象是否能自己做决定？即使是最不需要精打细算的客户也可能需要家人的同意才能做决定。如果可能，推销产品时保证所有影响客户作决定的人士都在场，你一定不喜欢一遍又一遍地重复同样的内容。

　　如果你对销售这行还有疑虑，考虑一下：世界上最伟大的科学家阿尔伯特-爱因斯坦(Albert Einstein)有言，"如果我能再活一次，我宁可当一名商人而不是理科学生。"你就拥有这样的机会，就算为爱因斯坦干这一行吧！

回答者：59.53.111.* 日期：2010/3/14 20:21:09