其它答案:
找对人,做对事。同理,一个企业,一个公司,找对客户了,生意也就谈成了。有些企业的目标客户不会很明确,在找客户的时候也会采取比较盲目的手段。针对我所在的企业,一般都是目标客户来找我们,而不是我们去找客户。当然我们也要采取间接的推广手段让准客户自动找上门来。
同时,也可以把所有人都当作你的客户,再从中找出属于你的准客户,但这部分是少量的,质量却是非常地精准。所以,当你已经找出了这部分稳定而精准的客户,就必须很好地把他们利用起来。不要忘记了,他们也是你推广的一个"武器 "。这就跟2/8法则一样的道理。80%的销售额来自20%的稳定客户,所以,一旦找到属于你的这20%的目标客户,无论如何,也不能轻易放过这20%的准客户。
下面跟大家介绍几个案例---
"兔子钓鱼"编辑本段 看着老猫经常带着小猫去湖边钓鱼,尽管那小猫一辈子都没改变那三心二意的臭毛病,从来就没有钓到一条鱼,可老猫一边絮絮叨叨的数落小猫,一边还不时的钓起一条鱼来。在一边的小兔子眼睛越来越红。于是也扛了鱼杆,带上鱼饵,钓鱼来了。
小兔子做事从来都一个心眼,绝对不贪玩的。它红红的眼睛一眨不眨,盯着湖面,看着那漂亮的七星漂,只要它动一动,马上就起杆,准能钓很大的鱼。
可是一个上午不知不觉的过去了,那鱼漂就没动过。听老猫说,那鱼饵得经常的换,这不,换了一大堆的鱼饵了,还是没钓起一条鱼来,唉,回家吧,明天再来。
第二天,小兔子又多拿了更多的新鲜鱼饵,而且比昨天更认真了,可是还是抬了滑竿。它不甘心哪,明天再来,我小兔子就不相信钓不起来一条鱼。
第三天,它早早的就来到湖边,把饵料正正规规地放在钩上,然后很虔诚地把鱼钩放下水里,心里直叨咕: "小鱼小鱼快来啊,我把我最喜欢的东西都给你吃了"。
这时只听"哗啦"一声,一条大鲤鱼跳出了水面,高傲的抬着头,那脸气得黑黑的,叉着小腰,用鱼鳍指着小兔子说: "我说是谁呢?在这待了三天,你都用什么来喂我们呀?一棵小萝卜就想让我们上当呀,告诉你,没门!!
点评:兔子之所以没钓上鱼是因为他用错鱼饵,他没有明白鱼是需要什么的,只会站在自己的角度上去做一件事,到头来事情往往适得其反。从中我们也学习到了一个点子,找自己的目标客户要用对方法,这样才能更好地"引鱼上钩"。
"教你如何吃跨必胜客"编辑本段 如果去过必胜客那就一定会对必胜客的沙拉有很深的印象吧,小小的一个碗就要收几十元!!
对此,我们有针对性地科学地研究了沙拉的堆砌技巧,现不吝为大家奉上。
首先准备一个碟子,里面放准备堆上去的材料和用于粘贴的沙拉酱......
接下来的都是教你如何去堆得更高的方法。这篇文章刚开始是发布在猫扑论坛,得到了大量网友的浏览与评论,大家都觉得这帖子很不错,很有新鲜感。去吃过必胜客的网友不知道可以这样堆叠起来,看到这篇帖子后肯定也会再去必胜客学着里面图片的教法堆起来。而没有去过必胜客的网友,他就会对这篇帖子产生很大兴趣,会想到要去尝试一下究竟是不是可以堆得这么高。。。
其实这篇文章是台湾必胜客请专门的软文写手写的,为什么要"教你如何吃跨必胜客"以这样的主题来写呢?目的就是为了吸引更多的人去吃必胜客,同时也提高了知名度。
点评:知道了这篇文章是必胜客自己内部人写的,之所以会获得这么多的网友点击进去看和转载到自己的博客、论坛里,是因为他们都是站在客户的角度上出发的。因为去吃必胜客不论你叠得多高或者怎么低,都是同一个价格。所以对于客户来说,肯定是越多越好。而且这篇帖子也找对论坛,最先是发表在猫扑论坛再引起大量网友转载。像必胜客的目标客户,大多数是年青一族的。且经常去逛猫扑论坛的网友也大多是年青一族的,所以里面的帖子都是很有趣味性的,针对的也是年青客户群,所以"教你如何吃跨必胜客"发在猫扑论坛里,是选对了适合自己产品的论坛,并且是目标客户所在的论坛。
"封杀王老吉"编辑本段 作为中国民营企业的王老吉,一下就捐款一个亿,真的太恨了,网友一致认为:不能在让王老吉的凉茶出现在超市的货架上,见一罐买一罐,坚决买空王老吉的凉茶, 今年爸妈不收礼,收礼就收王老吉!
支持国货,以后我就喝王老吉了,让王老吉的凉茶不够卖!让他们着急去吧!
点评:我相信,当你看到这个标题后,你肯定会点击进去愤怒驳斥,但看到具体内容后却都是会心一笑并热情回帖。当然,不会很长时间,这篇发在天涯的帖子就传遍了整个网络。当全部的网民都在支持王老吉的时候,一篇这样标题的文章的确会让人不得不看。简单的几句文字,很平实,却很有煽动力,不但导致了网友疯狂的转载,更直接鼓动起了网民对于王老吉的购买热情。同时,这篇文章跟上面的"教你如何吃跨必胜客"有一点是相似的,都是内部人写的文章。论坛选择也很有针对性,天涯主要是针对商务形式的帖子,比较严肃性的,针对的客户人群也是商务型的;猫扑则是带趣味性的,针对的客户人群也是比较年青的。要是这两帖子交错发送的话,把王老吉发到猫扑,把必胜客发到天涯,那效果就会大打折扣了。所以,我们要针对我们所做的产品找对属于我们的准客户。
总结:以上举的三个例子,都是围绕着如何找到自己的准客户出发的,首先一定要明确自己客户经常会出现在哪个地方,也就是上面两个论坛案例了,或者产品的受众程度是否高,对客户是否有帮助,站在客户的角度上想,就会得到更好的效果。当然,要是你的产品大多数人都知道的,你可以利用这个机会推它一把,就像"必胜客"跟"王老吉"借助某些事情或者对潜在客户有所利益关系的,这样抄作起来就会较火爆,否则方法用不对的话,将会适得其反。
回答者:117.42.127.* 日期:2010/3/19 21:14:38
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