第五级领导(Level 5 Leadership)所依据的理论思想是,一个品行无私的、尊重下属、且具有顽强意志的领导者,必能带领同仁勇往直前,实现最佳的组织绩效。 第五级领导是谦逊的个性(Personal Humility)与强烈的专业意志(Professional Will)看似矛盾的混合, 他们是顽固的、无情的, 然而,他们又是谦逊的。 他们对自己的公司充满热情,雄心勃勃,但是又绝不允许丝毫个人的自负成为公司发展的桎梏。对于公司来说他们功勋卓著,但是,他们自己却将所有的贡献归功于同仁、属下以及外部帮助,或者用他们的话说,“纯粹是运气”。第五级领导率领的是一支训练有素的队伍,在这支队伍中,员工们思想统一,行动一致,积极配合他的决策和领导。
五级层级架构中的领导者特质
第五级:五级执行官:通过个人谦逊性格和职业意志的复杂结合,建立企业长期的持续健康发展。
第四级:高效的领导者:对于目的的工作可以投入充沛的精力,显示出专业的职业素质,激励整个集体追求的绩效标准。
第三级:能干的经理:组织人力、物力,并使其得到充分,有效的利用,以实现既定目标。
第二级:具有奉献精神的团队成员:投身集体项目和其他成员高效合作。
第一级:高素质的员工:用才智、知识、技能以及良好的工作习惯为公司创造价值。
由此可见,第五级领导者位于能力层次的顶部。第五级领导与中级管理者和普通员工在承担的责任、企业中的作用和贡献大小是无法比拟的。经营者以企业整体业绩向董事会负责,而普通职工的收入多少取决于其劳动效率,二者属于两个不同的层级,其收入具有不可比性。因而不能单纯以薪酬数量来评定CEO高薪的合理性。
从五级领导的特性分析发现,谦逊+职业意志=5级,五级领导者具有双重性格:谦虚而执著,羞怯而无畏。吉列公司1975年至1991年期间的首席执行官科尔曼·默克勒是典型代表之一。他保守而和蔼,彬彬有礼,极具贵族风度。在位期间,吉列公司三次面临被收购。在经历多次史诗般的商业战役中,默克勒始终保持谦逊有礼的风度。在危急关头,他仍然保持平和的态度,每次在被收购之前都成功地扭转了乾坤。
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