● 管理定义：通过决策、计划、组织、协调、指挥、控制等管理手段，通过他人的力量，通过对组织资源有效整合与充分运用更有效的实现甚至超越组织目标。我们对这一定义进行分解可得出以下甚至更多的结论：

     1、管理是原则：有效的管理者在完成任务（的质量）和选用工具（的方式）时必须遵守一些准则或纪律：结果导向、服从整体、集中精力、利用强处、建立信任、正面思维、充分授权等，才可能做好管理这个职业。

2、管理是任务：目标与绩效管理，组织能力的管理，组织气氛管理；每个管理者都肩负合理决策、制定目标、组织实施、有效监督、培育部属的使命。

3、管理是手段：是决策与计划、是组织与协调，是指挥与控制，一句话就是执行力。

4、管理是处方：有些病，一种药下去就能药到病除；有些病还需要药引；有些病则要几种药按一定配伍才能达成治疗目的；有些病是需要几个疗程才可能愈痊；也有些病是在用完一剂药后，紧接着服用另外一剂药（用另一剂药去强化、巩固前一剂药的效果或绶解前一剂药的毒负作用）才能治愈.管理也是一样，我们天天在接触、学习诸如：ABC分析及系统的舍弃、目标管理、高效会议、报告系统、岗位设置、业绩评估、预算体系、个人工作方式等管理工具，其实这些工具就是管理所需用到的药品，我们要解决管理问题应像给人看病一样对这些工具进行组合、配伍，开出每一个疗程的处方。

5、管理是过程：有效的过程和手段使得相同的投入能获取更大的产出（效率），过程的意义在于把事情做正确。

6、管理是结果：有效的实现预定的目标（效果），结果的有效性在于做正确的事情。

7、管理是角色：是监督指导者与执行组织者，是统筹协调者与指挥驾驭者，是方向决策者与运筹帷幄者；管理不是强迫也不是任其自然，是权力也是义务，是指挥也是服务。

8、管理也是人：是眼光与胆略，是开拓与奉献精神，是榜样示范者。

9、管理是责任：是对工作的努力、认真、细致，有组织性、计划性，为人处事可靠、坚忍不拔、有成就结果导向；只有责任、正直、诚实才能对自己的所作所为负责。

10、管理是艺术：管理的艺术性在于把握好“度”，在于“调和性”、在于“处方艺术”……

● 管理思路：系统思考，动态平衡，匹配互补，优化组合。

● 管理方法：当我们要解决一个问题或执行一项工作时，不妨多思考一下：可从哪些角度入手，应对哪些对像实施管理，要采用哪些管理手段；且更应考虑清楚：我们的工作导向是什么，应达成的目标又是什么。我的理解是：

1、三项管理任务：目标与绩效管理，组织能力的管理，组织气氛的管理；
2、三个管理角度：组织系统的管理，人力资源的管理，业务本身的管理；
3、三个管理对像：相关的工作流程，相关的工作人员，相关的工作资源；
4、三个管理手段：信息快、畅、准，指挥协调高效化，责任定位明确化；
5、三个管理导向：有利于提高效率、有利于提升效果，有利于开源节流；
6、两个管理目标：眼前利益与长远发展相协调；有效实现企业利益，股东利益，员工利益；总是放弃眼前利益是无本之木，一直牺牲长远利益是无源之水。

● 管理观点：“管理”决定企业盈亏，“技术”决定企业兴衰，“战略”决定企业存亡；“管理”是方向，“技术”是捌杖，“管理”是平台，“经营”是核心。