孩子们在玩耍、嬉戏的过程中不小心摔倒是很平常的现象,樊宇明仔细观察后发现,孩子们在不小心摔倒的时候有几种情况,一是:孩子不小心摔倒之后,家长马上跑过去把孩子扶起来,此时不管摔得怎么样孩子必然咧嘴大哭;二是:孩子摔倒之后,家长没有立即过去搀扶,此时孩子一般不会马上就哭起来,当他抬头看见家长就站在附近的时候,立即便放声大哭起来;三是:孩子摔倒之后没有家长在附近,孩子抬起头四处看看,找不到家长的时候便自己爬起来重新加入到小朋友们的队伍中。
由此,樊宇明联想到了管理工作中经常出现的问题。领导A事必躬亲,一旦本部门工作出现问题必然要亲自出面解决,即使部门普通职员处理这些问题绰绰有余也没有丝毫机会。久而久之,员工对领导的依赖性加强,不管出现什么问题都要等待领导来解决,即使领导不在的时候,其他员工也不会去想办法,因为他们知道反正领导会解决的。这就是为什么许多领导或主管总觉得部下什么事情都干不成,自己每天累得要死的主要原因。领导B则把责任与权力充分下放,员工在工作中发现问题时,估计是下属可以处理的范围便由下属自己去处理,确实碰到下属无法解决的问题,自己才出面解决。
很显然,领导A与领导B采取的不同工作方式自然会产生不同的效果,领导B所领导的部门其工作效率会远远高于领导A领导的部门;领导A所属的员工其依赖性会越来越强,工作能力会不断降低,领导B所属员工则会快速成长起来;领导A觉得工作很累、很枯燥,领导B则不仅觉得工作很轻松,而且充满了乐趣。
樊宇明说:充分启发员工,让员工的主观能动性充分发挥出来,是作为一个领导或主管最起码的责任。
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