管理理论 | 管理实务 | 领导艺术 | 商务谈判 | 企业文化 | 人力资源 | 市场营销 | 销售管理 | 哲理故事 | 人在职场 | 促销方案 | 行业资料 | 专题资料 | 项目管理

您的当前位置:首页 >> 业务员文摘 >> 哲理故事

[管理理论] [管理实务] [领导艺术] [商务谈判] [企业文化] [人力资源] [人在职场]

戏说管理:"官兵捉贼"

2016/3/12 7:40:00     点击率 []   【    我来说两句 ()

核心提示:记得小时经常做"官兵捉贼"游戏,偶然间回忆起来,觉得与企业管理何其相似。这里按捺不住兴致,且做抛砖引玉,希望能够得到企业管理界同仁的更深指点。

  记得小时经常做“官兵捉贼”游戏,偶然间回忆起来,觉得与企业管理何其相似。这里按捺不住兴致,且做抛砖引玉,希望能够得到企业管理界同仁的更深指点。

 

“官兵捉贼”的游戏很简单。游戏道具是四个木牌,在木牌的正面分别写上“官”、“兵”、“捉”、“贼”。游戏规则是四个人分别抽取扣在地上的木牌,然后隐藏起来不让别的人看到。按照游戏规定,谁拿到了什么字的木牌,谁就是扮演什么角色。“官”当然是主宰一切的大官,可以随意让兵打人的手板:“兵”就是小兵,负责执行官的命令:“捉”就是缉拿“贼”的捕快;而“贼”就是偷盗的贼。拿着“捉”字木牌的捕快,有权力去缉拿贼,他可以怀疑任何一个人是“贼”,也可以提审和问讯任何其中一人。但是,另外三个人在接受捕快问讯时,都不许透露自己的身份。当然“贼”这时候就必须刻意地伪装自己。捕快就必须观察每一个人的面部表情及举动,以及自己的问讯,然后做出正确地判断。如果捕快捉对了,那么官就命令兵惩罚贼,打他多少手板以示惩戒。相反,如果捉错了“贼”,那么就必须对捕快进行严厉的惩罚,官就命令兵去打捕快的手板,作为不尽职守的惩罚。一般情况,在这个游戏当中,挨打最多的就是捕快,往往是做贼的早已溜之大吉。

这只是一则小小的游戏,但是却能从其中感悟出企业管理过程中的一些道理。在企业管理环节当中,有着不可缺少的一环——监督机制。目前企业也越来越重视这个环节,企业领导意识到,只有进行有效合理地监督,才能保障各项工作准确无误的实施。否则,缺乏有效地监督机制,往往在实施过程中造成的偏差,给企业造成不可估量和无法挽回的损失。

但是,企业应该怎样去建立自己的监督机制呢?就像游戏中那样,只设立了监督的部门,而没有领导全力地支持来做保障,没有详细的规则可以遵循,一切只能靠个人的能力和经验去主观臆测。那么,监督过程中,往往捉到不会是贼,而且会泱及无辜。因为企业里面的“内贼”,不会轻易暴露自己,经常善于伪装自我。所以,凭借着个人主观臆断去监督企业中不规范的行径,造成了企业内部员工惶惶不可终日,给企业带来不安定的因素,影响和制约着企业的发展。但是,没有有效地监督机制,往往企业中的内贼会给企业造成更大的损失。在游戏规则中,由于没有严格而可行的惩罚制度做约束,一些人往往会钻了规则的空子。常而常之,企业中一小部分人反倒是悠哉地做起了“贼”,经常搅乱了一池清水,而从中谋取一己私利。

企业建立有效监督机制,首先必须从完善规章制度入手。就像做游戏一样,只有研究透了游戏规则,制定出可行性的规则,才能让钻空子的贼无从下手。

其次,建立有效监督机制必须保证游戏的透明度。最起码来讲,我们企业领导应该首先让自己透明起来。如果企业领导和内“贼”肮脏一气,那么再完备制度也是由人来执行,没有企业领导的支持,企业何谈监督。

最后,建立有效监督机制必须重在执行。不要去猜测或者臆断企业的“内贼”,而是要拿出事实和证据。而事实和证据,是建立在企业监督执行人员辛苦的工作之上的。

信马由缰,一纸片语,也许笔者所谈问题只是触及问题的皮毛。真正解决企业管理过程中有效监督的问题,还要靠企业界诸位孜孜不倦的努力才能实现。


(责任编辑:)
【已有 位网友进行了评论,点击评论

上一篇:潜力

下一篇:享受的青蛙

相关文章
我要评论
昵 称:   验证码: 点图片刷新
内 容:
        限 240 个字以内 已输入 0个字符
                        我要注册

第一业务员网
· 业务员文摘频道