二、学习文化:即让团队中的每个人自我学习,相互学习,借脑学习,学会把经验、知识、实践相互实现转化。这一点应该尽可能量化,比如用概念性的方式你让A学习,并告诉他学习有什么好处,我们要建立学习型团队。这毫无意义,你最好应该用更具体的方式与队员沟通,比如:“小A,你这个月准备看几本书?”A答:“两本吧!”“好,那你把书名报上来,月底我要检查,另外准备好,你可能得在月底业务会议上对书的内容及感受做一次分享。”这样整个务实的学习气氛就会被建立起来,然后有机会引进一些好的专业培训,员工的专业知识提升就会变得很快,学习才会变成真正的团队文化。
三、忠诚文化:一个勇敢而善于学习的人,常常会成为智勇双全的人,但不能为你所用,又有什么意义呢?因此接着要培养他们的忠诚度,当然忠诚度会受企业的用人制度,企业的战略及利益分配所影响,因此作为销售经理所能做的就是在同样的条件下,做一些合理建议,加强团队的凝聚力和忠诚度。比如员工职业生涯建议,对自己和家人负责的心态,自己价值的提升和挑战精神,除此之外,销售管理者想办法与上层沟通,尽量做出更加科学的薪酬体制,改善工作环境等,增加员工的忠诚度。总之,若能建立这三个文化,销售团队一定会成为一个可怕的团队。
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