直销起源于美国，直销最早的萌芽始于20世纪40年代，由犹太人卡撒贝创立。虽信息化社会的迅速发展和人们图方便快捷购物心理而兴起。现在直销几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。虽然直销可说是人类最早的商业配销方式，但是直销并没有被人好好的了解，至今对直销的定义一直没有定论，原因是直销这种模式被分为了两大类：

 

第一类：狭义直销（Direct Selling）产品生产商、制造商、进口商通过直销商（兼消费者）以面对面的方式将产品销售给消费者，含单层直销和多层直销。单层直销有 20%的直销公司使用，多层直销则有80的直销公司在使用。单层次直销（Uni-Level Marketing）是直销商(兼消费者)将公司产品或服务销售给消费者，根据其销售业绩向公司领取奖金的销售模式；多层次直销（Muti-Level Marketing）又称“传销”是根据公司的奖励制度，直销商(兼消费者)除了将公司的产品或服务销售给消费者之外，还可以吸收、辅导、培训消费者成为他的下线直销商，他则称为上线直销商，上线直销商可以根据下线直销商的人数、代数、业绩晋升阶级，并获得不同比例的奖金。

 

第二类：直复营销（Direct Marketing） 这种模式也叫直效营销，产品生产商、制造商、进口商通过媒体（邮寄DM、电视购物频道、因特网）将产品或者咨询传递给消费者。直复营销中的“直”，是指不通过分销商直接销售给消费者，“复”字是指企业与顾客之间的交互，顾客对企业营销努力有一个明确的回复(买与不买)，企业对可统计到的明确的回复数据，由此对以往的营销效果作出评价。

 

第一类直销被称作狭义的直销，第一类和第二类加起来被称作广义的直销。2005年12月1日，我国《直销管理条例》的出台，此条例所称的直销是：本条例所称直销，是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者（以下简称消费者）推销产品的经销方式。条例指的直销是上面提到的第一种定义。而第一类直销模式中最主要的一种营销模式多层次行销即我们平时所称的传销已经被我国禁止。所以上述的两类行销模式的共同点大大增加，他们的共同特点就是无店铺销售，产品或服务不经过分销商，直接到用户手中。

 

 

开展直销业务是未来快递业发展的一个方向和趋势。如何开展则需要一个发展的过程。目前，快递公司都有涉及直销业务，但仅是参与商品的运输、派送，直销的主体是客户，快递公司仅起到卖方和买方的桥梁作用。如现在各快递公司正在风风火火开展的电子商务派送业务（淘宝网、电视购物等）。随着时间的推移、电子商务和快递行业的发展，快递企业利润增长点必然发生转移，也就是说目前，快递公司可能会安于现有运输、派送业务，但实力增强后，快递公司会沿着供应链往上走，会承接卖方更多的业务或服务，甚至最终会取代卖方。甚至会出现一种现象，快递公司拥有自己的生产企业，兼产、销、送于一体，成为综合的企业集团。

 

当然，根据现代产业分工明细化的原则，快递公司完全成为生产型企业是不现实的，但兼营是完全有可能的。所以，快递公司未来参与直销，应是以下几种模式：

 

１、开展代售（或直销）业务，按增值业务操作。

 

快递公司成为直销企业的客户，利用快递公司的网络和递送员和优势，开展代售（或直销）业务。快递与直销企业的合作方式也可以是灵活多样的，可以是代售、代理，也可以是直销（传销形式）。

 

当然，快递公司不仅仅是可以与直销企业合作，与传统的生产企业、商贸企业同样有着广大的合作空间。

 

２、参股直销（商贸）企业，形成战略合作关系。

 

快递公司可以参股直销或商贸企业，形成战略合作关系，由快递公司代售各类商品。此业务实际就是代售业务，但快递公司更加切入到销售领域，为后续的成立直属公司打下了基础。

 

３、成立直属直销公司。

 

成立直属销售公司，对于快递公司的直销业务是一个质的提升，以目前中国邮政的“鲜花礼仪”业务，以TNT直复营销策划服务有限公司为代表的直销机构模式将在未来商业模式中得到广泛应用和发展。

 

４、转型为直销公司。

　　

快递公司转型为直销公司可能会很少，但不能排除其可能性。任何一个行业，当其发展到一定水平后，会因为市场竞争、企业管理等原因而转型，当一个企业的副业变成主业时，转型也在所难免。

 

 

快递公司与直销企业有很强的互补性，最明显的一点，快递公司与商务楼、白领的联系密切，在客户群体方面有很强的针对性。且递送员与客户一般也是面对面的，沟通方便。对客户需求的掌握更加切合实际，通过快递递送员的兼职销售，成本进一步降低。这完全符合营销“４Ｃ”理论（顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的方便性、沟通）。

 

开展代售（或直销）业务，对递送员来说不会造成大的业务量负担，利润相对于快件来说，一般都会高出很多（部分代售业务利润甚至是快件的几十倍）。以当前行业利润下降、竞争惨烈的现状，大部分快递企业还是很乐意接受的。

 

所以，代售业务在快递行业前途无量。

 

目前国内快递业直销业务开展很少，但代售业务已经在部分中小快递企业开展了试水之旅。一般选择代售的商品主要集中在节能、实用的生活用品、手表、服装及票据，如充电器、剃须刀、高档手表、服装、火车票、机票等。以北京风火快递为例，其在国内快递行业知名度一般，但其业务模式很灵活，代售全国各地火车票、机票业务开展的红红火火。

 

部分快递公司甚至直接开店销售，如成都天天快递，不仅做快递，也销售皮鞋，实现“销、送一条龙”服务。做到了多元经营。经营模式也灵活多样，门面店、网上商店都开。

 

代售（或直销）业务在快递行业开展不久，但业务操作还不成熟，离真正开展直销经营还相差甚远，像DM营销、邮购业务、多层次直销等，现在大部分快递企业都没有具备开展的条件。但面对行业白热化的竞争现状，部分企业已经在另媒出路，努力尝试商品代售业务。这种创新，对于行业发展不能不说是个好事。