一 市场调研
兵法有云:知己知彼,百战不殆。调研内容包括:当地的经济环境、市场容量、消费潜力、消费偏好、竞争格局、竞品厂家、竞品规格、竞品价位、竞品的渠道策略、促销策略等,有了第一手的市场调研资料,厂家就可以胸有成竹地切入市场,进而面对市场的激烈鏖战而稳坐钓鱼台了。
案例 某方便面厂家在启动河南永城市场时,经过深入调研,发现了一个很有趣的现象:县北喜食红烧口味,但县南却偏好麻辣。获此信息后,该厂家有针对性地对市场进行了区别铺货,即在铺货县南时多装麻辣口味的产品,往县北铺货时,多装红绕口味的产品,由于迎合了市场的需求,因此,该厂家的产品一炮走红,畅销了好多年。
二 市场细分
区域市场要想首战必胜,就必须进行市场细分,市场细分的目的很明确,就是要达到方向精准,不放空炮之目标。这里所说的市场细分,就是指要对自己的目标消费群有一个科学而准确的选择,比如他的年龄、性别、喜好、购买产品的频次与习惯等,厂商只有有了准确的市场细分,才能为自己找到主攻的目标,从而确保首战必胜。
案例 国内某大型饼干厂在切入南方市场时,经过多次论证,把自己的市场进行了细分,将它新推出的带有卡通标志的饼干锁定在年龄为12岁以下的少年儿童,这些卡通造型别致而可爱,因此,深得这些小消费者的喜爱,产品一经推出,即掀起抢购风潮,该厂家很快就在市场上站稳了脚跟,成为市场的领导者。
三 目标市场
目标市场的选择关系到首战能否必胜,一般情况下,目标市场的确定要参考如下核心要素:(1)是否具有辐射力,有辐射力才有首战必胜的必要,才能起到四两拨千斤的影响和带动效果。(2)该区域市场资源是否遭到过破坏,首战市场的选择最好是没有被破坏的“处女地”市场。(3)该区域市场一定要有足够的购买力,具有较大的市场操作空间,未来厂商盈利的潜力大。
案例 某调味品厂家在开发皖北市场时,将目标市场锁定在有煤炭资源而又消费水平较高的淮北市场,然后,开始了大张旗鼓的铺市和拉动等促销工作。经过一番艰苦的努力,该厂家很快就在该市场的流通渠道以及餐饮终端等打开局面,销量成倍增长,成为了当地的第一品牌。尤其可圈可点的是,淮北市场独特的区位优势,辐射了周边的宿州、淮南等区域市场,从而起到了一个样板市场带动一大片市场的联动效果。
四 产品定位
产品定位对于区域市场首战必胜意义重大,因为产品是切入市场的利器,没有合理的产品定位,就不能准确地切入市场,产品定位要基于以下几点考虑:
(1)产品的档次。即产品切入要遵照区域市场特性,符合当地的消费层次。按照当地的消费水平,选择合适档次的产品。
(2)产品的系列化。百货对百客,首战必胜就要讲求产品的系列化、多元性,通过产品的集群化,发挥产品合力,从而让竞品或地产品牌无从下手。
(3)产品的渠道匹配程度。即不同的渠道要切入不同的产品。比如,城市市场要切入档次和包装都要好的产品,农村流通市场要切入经济实惠的产品等。
五 区域市场营销策略制订
区域市场首战必胜,要综合运用营销组合策略,善于打营销组合拳。它包括如下内容:
(1)产品策略。这里包括两点:一是产品要符合当地消费习惯,产品具有针对性;二是产品要有差异化,或者说要有创新。有卖点的产品才具有爆发力、震撼力。
(2)价格策略。在产品坚持差异化的基础上,采取“高价位,高促销”的策略,通过高质高价,增大产品盈利操作空间,充分保障渠道各环节的利润,促使市场快速成长。
(3)渠道策略。首战必胜,在渠道策略上就必须多管齐下,讲究渠道拓展的深度和广度。它包括两方面的内容:一是选择一些核心渠道,一竿子插到底,做深做透;二是实施深度分销,实现通路的产品无积压,促使产品流的畅通。
(4)促销策略。在促销策略方面,要实施资源聚焦,通过“高质量、高价位、高促销”之原则,不断用促销激活通路;同时,促销要坚持“新、奇、异”,通过与众不同、差异化,让促销带动销售。
(5)传播策略。根据区域市场的不同,选择不同的传播手法,比如,针对一、二级市场,采用电视和报媒等进行广告覆盖,对于三、四级市场,选择适合区域的实用的传播方式,比如在一些农村市场,通过电视传播就不如墙体广告、地方戏曲或放映电影等效果来的快。
(6)公关策略。区域市场首战必胜,就必须保证在进行市场推进时没有较大阻力,而要实现这一点,就必须善于运用一些公关手段,将一些行政方面的关系协调好,从而在运作市场时能够一路绿灯,旗开得胜。当然,公关也要针对消费者,广告是让消费者知晓,促销是让消费者喜欢,而公关则是让消费者爱恋。
(7)团队策略。首战必胜离不开铁的团队,在团队策略上,要充分兼顾两个因素:一是成员的互补性。既要有敢闯敢干善于开发市场的勇士,又要有擅长操作市场的谋士。二是团队要有一位指挥若定的“领头雁”,通过“领头雁”领导和管理才能,激发团队智慧。
案例呈现
某啤酒公司在布局、拓展、首战豫北某区域市场时,曾经制定了如下的营销组合策略:
产品策略:选择企业的拳头产品“小麦啤”作为主打产品,此产品性价比较高,较易切入市场。同时,跟进企业“金质产品系列”、“528系列”等中高档产品,从而形成了一个产品集群,以更好地攻击竞争品牌。
价格策略:小麦啤一批开票价13元/包,二批价15元/包,其他中高档产品在市场上无相似品项的情况下都统一定为高质、高价。
渠道策略:采取厂家直营+经销商模式,为快速启动渠道,决定由经销商运作流通渠道,前期厂家协助运作城区零售终端、餐饮终端以及夜场、团购等渠道。同时实施渠道聚焦,先从拉动效果比较好的餐饮终端开始,一步步转移到零售、夜场等。
促销策略:除了厂家的正常促销品如雨伞、大遮阳伞等外,其价差中的2元,除了1元留作经销商的利润外,余下的1元拿出来作为累计奖品、返利、抽奖等拉动奖励,以让促销来带动销售。
传播策略:为了快速提升产品和品牌知名度,营造首战必胜的声势,针对预北人喜欢听豫剧的特点,举行“激情夏日大型文艺汇演活动”,除主导节目戏剧外,还有一些大众性的娱乐节目比如街舞、轮滑等,吸引了广大消费者前来观看,效果出奇的好。
此外,该啤酒厂家还在团队打造上采取了潜能激发、室外拓展训练等挑战自我、挑战极限等别具一格的打造形式,使他们犹如市场尖兵,而很快地深入到市场前线。
通过以上系列营销组合策略的有效实施,该啤酒厂家很快就打开了当地的市场,成为了后来者居上的典范。
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