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乔布斯杀手本能:让微软搬石头砸自己脚

2016/9/2 17:27:00     点击率 []   【    我来说两句 ()

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  《福布斯》杂志网络版今日撰文称,尽管微软近期连续推出抨击苹果的广告,但在技巧性方面,这个软件巨头与苹果相比仍稍逊一筹。在这场含沙射影的较量中,微软之所以会处于下风,原因就在于他们没有史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs),一位天生具有“杀手本能”的营销天才。
 
    贬低对手抬高自己
 
    近30年来,乔布斯似乎刻意挑起一场与个人电脑世界丑陋而公开的“营销战”。眼下,微软终于找到了向苹果发起反击的良机——乔布斯正在休病假。在微软推出的最新广告中,主角分别是一个名叫“劳伦”的时尚女星以及一个有着超酷意大利名字的消息灵通人士,前者一头红发,开着大众汽车,后者自认为“天下IT之事无所不知”,领悟到科技的真谛。
 
    然而,微软的广告攻势还是不及苹果的水平。问题就在于,如果你不是失败者,这种策略反而弄巧成拙,搬起石头砸了自己的脚。此时,不管乔布斯身在何处,他一定躲在某个角落偷笑。自Chiat Day发布揭开第一款苹果Mac电脑神秘面纱的“1984”广告以来,乔布斯一直便在通过贬低竞争对手抬高自己的英雄形象。
 
    20世纪80年代,苹果的广告将自己描述成牧羊人大卫,而IBM则是被大卫杀死的巨人歌利亚。十年后,苹果的广告将其处理器比如“必必鸟”(Road Runner),将英特尔比作“威利狼”(WileE.Coyote)。如今,苹果又将自己描述成霍默·辛普森(Homer Simpson),将Window比作“倒霉蛋”弗兰克·格莱姆斯(Frank Grimes),无论对手如何拼命追赶,自己总能不费吹灰之力占据领跑位置。
 
    抨击苹果“中看不中用”
 
    苹果的广告策略奏效了。由于iPod、iPhone和上网本销量猛增,苹果如今的市场份额是5年前的7倍。与此同时,微软市值的跌幅已超过四分之一。对于苹果而言,更为有利的是,乔布斯似乎总能抓住对手的弱点:在微软CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)身上,乔布斯找到了一个无法承受别人攻击的目标。为扭转不利局面,微软投入巨资,聘请广告公司Crispin Porter Bogusky打造全新广告创意。这家公司曾成功帮助汉堡王重塑品牌形象。
 
    在微软上周六发布的最新广告中,这个软件巨头送给一个名叫吉亚姆鲍洛(Giampaolo)的男子1500美元,让他独自去买一台新电脑。吉亚姆鲍洛自称“科技天才”,说他会选择一款电池寿命长、可靠性突出的电脑。他补充说:“我喜欢能让我自己进行定制的电脑。”结果,苹果Mac便成了吉亚姆鲍洛讨厌的那类电脑。
 
    他说:“这款电脑真性感,可是在我看来,Mac的外形设计要比它们的功能出色多了。我不想花钱买品牌,而是希望花钱买电脑。”事实上,在此之前,微软推出的另一部广告就批评苹果产品“中看不中用”,在这则广告中,一位名叫劳伦的红发时尚女星说:“我还不够酷,Mac不适合我。”
 
    微软弄巧成拙
 
    微软这种广告策略只能起适得其反的作用,因为微软对苹果的批评越猛烈,这越能强化乔布斯之前勾勒的英雄形象。1997年,当乔布斯重返陷入困境的苹果,他的第一个动作便是发动营销宣传攻势,向用户传递一个简单的信息——思索不同(Think Different)。至于与以往有何不同,这无关紧要。
 
    乔布斯具有战斗的热情:他向公司雇员咆哮,愤怒之后与他们重归于好。在推出苹果第一款智能手机时,他曾公开批评Treo、黑莓等竞争对手的智能手机,为苹果自己的产品造势。2007年,乔布斯在一个新闻发布会上一语双关,宣称Windows个人电脑用户使用iTunes等音乐软件,“这就像给身处地狱的人送去一杯冰水”。而第二天,乔布斯将与微软创始人比尔·盖茨(BillGates)一起出席活动。
 
    对于微软来说,一个好消息是乔布斯休病假至6月底。没了乔布斯的苹果,在同微软的较量中恐怕也失去了“品味”。苹果的最新广告宣称他们的笔记本电脑是“最环保的产品”。遗憾的是,由于乔布斯目前身在何处不得而知,苹果可能不再坚持其过去的立场。

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