团队沟通的重要性
企业今年想如何发展?企业今年有什么规划?企业对我们团队有什么期望和看法?员工怎样看待老板?一个个问题成为中国团队成员的心结。
一个开放的老板,一个优秀的企业家自然会提供良好的沟通平台。当然这个平台不是中国20世纪80年代的“厂长经理信箱”,从建厂到倒闭就从来没有开启过,在网络时代,沟通是一种必须,也是一种艺术。
诚然,一个团队要实现100%沟通还是有障碍和问题的,尤其是大企业。但是幸好网络有一个最大的特点,就是沟通和互动性。看到今天很多大型企业都设立了经销商专区,使经销商能够和企业进行资料获取和信息交流,但是这还远远不够。一个现代化的团队必须要自问是否做到了如下沟通:
1、你的员工是否知道总裁的电子信箱?(或手机号码)
2、是否有专人处理总裁信箱并且归类交给总裁?(按紧急程度或者级别)
3、企业是否每月(季度)有沟通见面会?(公司制度或者重大事情处理)
4、核心骨干和老板之间是否能做到无障碍交流?(开诚布公、彼此信任)
5、企业和供应商、经销商之间是否有沟通平台?(网络论坛或者管理终端)
6、除了公司会议室,骨干之间还有其他沟通场所吗?(咖啡厅、茶馆或者郊游途中或者某一方的家中)
7、你的下属是否有主动沟通的习惯?(下属会主动给你发邮件汇报工作进展或者主动请缨要任务)
8、当团队内部对某件事情抱有重大异议时,是否为了团队利益有人做出重大退让,而且这种退让是由衷的,或者是牺牲个人利益的?
9、个人出现工作之外的困难或者重大变故,你的团队会不会成为你最有力的支撑?
10、企业出现困难,团队会不会协调一致,共同度过难关?
对照自己的团队,如果符合8条以上,你的团队就是良性的,是开放型的、紧密型的;相反,如果只有5条以下符合,你的团队沟通和凝聚力就肯定有问题。
一个企业发展有三种重要力量:学习的力量、团队的力量和品牌的力量,这些都是依靠人来完成的,这也是营销力的核心。
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