把制度执行成习惯

做业务不可避免有偷懒,仿佛已成了业内无人质疑的规律。厂家业务员尚有比较完善的管理制度约束，相比之下，经销商没有那么多人，对业务员也缺乏培训，他们可能要的更直接，只要出业绩，偷懒也可以睁一只眼闭一只眼。久而久之，老业务脱岗成了习惯，新业务到岗也开始以各种各样的办法脱岗。

在许多经销商公司里，主管没有太大的权力，他想生存，还要和业务员搞好关系。某经销商主管下面有6个业务，一天，公司4个业务竟然相约从公司出来，一起到一个员工家打扑克，不知道是平时关系不错，还是他们吃错药了，竟然叫这主管一起去。该主管找个理由推脱了。他十分迷茫：‘你说怎么办？深说吧，关系不错；不说吧，我又像吃白饭的。’

听了主管的话，我一点也不吃惊，类似的事情我遇见不少，经销商企业普遍存在的人情化管理，使得管理制度如同虚设，管理成本加大。

我认为，对待一线员工除了合理的激励和惩罚手段，日常压力管理必不可少。把制度执行成习惯乃是关键所在。