远卓品牌机构在调研中发现,很多饰品企业在塑造企业文化的过程中,尽管调子很高、投入很大,却并不能切实发挥企业文化的作用,只是把企业文化当作一种“面子工程”,办公室张贴张贴文化海报,走道里摆放摆放文化框,车间里悬挂一些“催人奋进”的口号,公司展厅里放上几本企业文化词典,结果是“多有人‘观赏’,而少有人问‘精’,更无人‘力行’”。
这实际上是把塑造企业文化当作买花瓶,把企业文化当作一种花瓶,一种供来访客人观赏的花瓶,实质是在曲解企业文化。
当然,饰品文化既不能直接解决饰品企业的生存问题,也不能直接解决饰品企业获得高额利润及高市场份额的问题,但它却可以有效解决饰品企业如何长期发展的问题,使饰品企业基业长青,成就百年老店。资源是会枯竭的,唯有文化生生不息。文化就是饰品企业的基因,基因的好坏直接影响着饰品企业后天的成长和发育。
远卓品牌机构认为,饰品企业建设企业文化必须把握以下三个要素:
要素一:有效落地。饰品企业文化要协助企业统一思想,规范员工的行为,增加员工的工作激情和信心,增强团队的凝聚力,提高员工的工作效率,为企业创造实实在在的价值,而不能当作一种供人参观的摆设。例如酷咔咔饰品企业推出了心文化为企业文化的重要内容,它强调各员工之间的沟通文化及团队文化建设,如文化培训、如何提高员工对公司的满意度、学习分享会、业务培训等团队文化建设内容,另外每月评比星级员工和危机员工;晨会制度;日常特色奖罚制度;员工生日圆梦;定期旅游等企业文化建设使酷咔咔拥有一支非常团结、具有凝聚力、作战能力强的团队。换句话说,饰品企业文化要以效益为导向,必须落到实处,必须为饰品企业创造实实在在的效益,而不是一种单纯的成本,更不是一掷千金后,却只换来文字里的宏伟和宣传上的繁荣。
要素二:坚守诚信。在竞争日趋国际化的今天,对于饰品企业来说,诚信是一个饰品企业基业长青的重要因素,讲不讲诚信不仅影响企业文化的和谐与否,更直接影响到企业的生存和发展。但是,虽然很多企业家在面对媒体时大声疾呼“诚信”,也都明白诚信的基本内涵,以及企业家不遵守自己的诺言将会使下属很快产生对上司的不信任感。可悲的是不少饰品企业家仍然只是把“诚信”法则挂在嘴边,而不会在自己的实际行为中实践“诚信”,也就是说,诚信只是一层脆弱的美丽外衣,只要“风”轻轻一吹就无影无踪了。
另外,企业家或领导者的成功总是和团队人员的辛苦努力密不可分的,所以企业家或领导者尤其不能轻视自己对下属的许诺,要么坚决不许诺,许诺就一定要遵守,哪怕最后会带来一些损失,否则,作为企业家或领导者失去的东西将会更多。例如,对于年终的员工奖励,一定要如数兑现,只能多不能少,否则必然是种下祸根。因此,从这角度来说,要塑造和谐有效的企业文化,饰品企业家必须真心学习商鞅的“言必信,行必果”,认清“承诺是银,践诺是金”,做到“承诺”和“践诺”相结合,而不是仅仅把诚信法则“挂在嘴边”就算了。
要素三:肩负责任。饰品企业应该增强自己的社会责任感,肩负起自己的各种社会责任。例如在家电行业中,为了倡导全社会都来关注、生产、使用节水节能型洗衣机,海尔除了宣布停产非节水洗衣机之外,还表示愿意把最新研制出来的滚筒洗衣机“自动挡节水技术”无偿捐献出来,转让给愿意与海尔共同推动全社会节水事业的洗衣机同行。可以想象,海尔此举将有助于唤起整个家电业的社会责任感,从而承担起企业应有的社会责任,非常值得饰品企业认真学习。
在四川大地震后,MIX-BOX饰品在抗震救灾过程中可谓尽了很大力,米可丝总部多次发布支援灾区的倡议书,米可丝总部全体员工在地震当天就开始了对灾区加盟商的相关支援方案进行制定及部署和安排,并于第二天对以震中四川省汶川县为中心200公里以内的受灾加盟商给予每店3000元受灾慰问金,对于受灾特别严重的加盟商王瑜都江堰店给与慰问金30000元。随着灾情范围的进一步的扩大,诗恩碧总部向集团及各分公司全体员工发出了为灾区“员工捐100,公司捐一千!”的捐款活动。MIX-BOX饰品的此种行为符合一个大品牌的形象,它肩负起了社会责任。这种敢于担负社会责任的企业文化对其品牌发展极为有力。
综上所述,饰品企业需要充分认识上述三个要素,并全力以赴的用自己的实际行动来彰显相关要素,长此以往,饰品企业就能一步步成功塑造和谐有效的企业文化。
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