近日,笔者对自己的企业文化从业经历,进行了深刻的反思,并结合详细的调研和科学的分析,得出了这样的结论:当前企业文化存在的“脆弱病”。
为什么说企业文化患有脆弱病呢?这是笔者在近三年来的从业经历中体会出来的。也许从其中的几个案例可以反映出当前企业文化的“脆弱”性,在这里,笔者真诚希望通过交流、沟通,摸索出一条适合中国特色的企业文化之路。
企业文化的脆弱性具体体现在企业家对企业文化的认识上。1996年,在辽宁有一家200人小公司通过自己的努力,吞并了上万人的五家大公司,创造了让世人为之惊诧的“蛇吞象”奇迹。在总结这样的成绩时,该公司的领导曾经这样自豪地说:正是某某公司独具特色的企业文化所产生的活力和凝聚力,才使得公司能够产生出这样的奇迹。然而短短五年,这家企业却步履蹒跚,生存面临危机。是什么导致了这样的结局呢?归根结底就是企业文化。因为这家脱胎于大型国有企业的单位,在一开始建立的文化,就是脆弱的文化,而且在这样的政绩文化基础上,所带来的负面效应是显而易见的。一批虚有其表的中层粉墨登场,溜须拍马,好大喜功,就是为了神化领导意识,夸大领导作用。就在这样的环境下,领导的危机意识于是就弱化了,在歌舞升平的气氛中,大家构想着世外桃源的美丽宏图。结果是一个自己无法吃得下的大项目,在狂热的房地产热催动下,就这样上马了。十多万平米的大型社区,从开始立项到建成,整整用了四年时间,而且新建成的社区还遗留着严重的后患。结果背上了这样的包袱,这个刚刚开始起步的企业,就这样从明星企业变成流星企业。其实发生这样的结局的原因就是,在这个企业没有真正的文化,
没有人敢为了企业未来,站出来说真话,而如果说真话,可能就得罪一大批人,最终结果只有走人。所以这个企业短短几年,大批的优秀人才来了又走,再去招聘,来了又走。企业最后失去挽救企业的真正人才,走向最后的灭亡是不可避免的。
不久前,笔者为一家公司做企业文化设计,这是一家大型的私有企业,当时这家企业前景光明,很具有发展的潜力。笔者尽心尽力去挖掘和塑造该企业的企业文化。但是在一段时间以后,发现一种严重脱节的现象。就是有时候当一些制度制定出来以后,到了实施的时候,却走了样子,没有严格而科学的考核做跟踪,于是辛苦建立起来的企业文化就成为一道画上的风景,只有人去欣赏,而没有人去真正置身其中,领略企业文化的魅力。当发生一场严重的人为事故时,企业的经营急转直下,一泻千里。此时企业领导不得已采取裁员、调整战略等措施。于是企业文化自然被摆在了第一个被裁掉的位置。其实企业的领导没有认识到这样的问题,当时笔者下这家出了问题的企业调研的时候,这家下属的公司领导是台湾人,他自傲地说他是台湾人,他领导的企业应该具有台湾文化,而这个子公司的企业文化领导人竟然提出了在集团的基础上,再建立起自己的企业文化,而这样的文化与集团的企业文化根本就没有多大关系。正是这样的山头主义严重制约了企业按照正常规律发展,在这样的小团体带领下,这个企业偏离了航道,结果造成了触礁事件,最终是城门失火,殃及池鱼。而在当时,笔者认真分析了企业的实际状况,以及发生
这场事故的原因,曾经提出这样的建议,必须采取一场整风运动,彻底建立起真正的大集团企业文化。但是企业的领导人认为经营放在首位,企业文化只是配合经营,结果发生了这样的结局,企业领导人只想着去补这个“牢”,其实他还没有认识到企业的内部批着羊皮的狼才是最大的隐患,如果不彻底肃清隐藏在企业的“狼”,那么企业迟早会被这样的狼吃掉。
为此,笔者感到深深的惆怅和悲哀。
在中国共产党的历史上,曾经发生过整风运动。虽然这样的运动曾经造成了冤案,但是正是整风运动的进行,使所有党员干部坚定了共产主义信仰,为实现革命最终的胜利,打下了坚实的基础。而毛泽东主席力荐所有共产党员读《甲申三百祭》,其中作为革命失败代表的李自成不正是犯了这样的错误吗?在革命即将成功的时候,革命军的思想工作却严重滞后,最终一盘散沙的农民军被远在冰天雪地的努尔哈赤的后裔击败,酿成了一出历史上的悲剧。
由此可见,从以上两个案例,我们可以看出,脆弱的文化导致了这场潜在悲剧的发生。但是我们就不能因此断定企业文化就是脆弱的!只有建立起真正的企业文化,使企业的广大员工真正认同企业文化,懂得企业的历史使命,理解企业的愿景,确立真正的企业价值观,并使得所有员工为了实现这一宏伟的目标而共同努力,那么我相信这样的文化足以支撑企业健康持续发展,也能够避开企业在前进征途上的重重困难。也只有这样的企业才能真正实现基业常青的理想。
第一业务员网
·
业务员文摘频道