当加多宝集团向汶川地震灾区捐出1亿元人民币后,不少销售终端的“王老吉”饮料很快销售一空,消费者以手中的人民币对其勇于承担社会责任的行为投了赞成票。可见,“具有社会责任感的企业更容易获得客户”。同时,很多求职者也深深认同这样的道理——“有社会责任感的企业更具雇主品牌魅力,能给我更好的工作发展空间”。可见,“具有社会责任感的企业更容易获得人才”。
众所周知,企业的存在主观是为自己挣钱,但客观上却是通过满足社会的需求来为人民服务。但在此基础之上,企业是否还应提倡一点主观为人民服务的精神呢?是否应该找到一些比赚钱更高尚的东西去吸引员工并激励他们像战场上的军人一样,为了千千万万的家庭和千千万万的母亲而赴汤蹈火、舍生忘死呢?而这也就引发出了企业社会责任的概念。
体现社会责任,很重要一个环节是怎样对待员工——是把员工当成赚取利润的工具,还是把员工看成一个有尊严的“人”、一个需要关爱的“家人”?其实,一个企业只要把员工照顾好,让员工有家的感觉,他们就会照顾好公司的客户,让客户满意,客户就会照顾好你的企业,进而照顾好你的利润。只要每个企业都像对待家人一样地善待自己的员工,给他们提供良好的工作、生活条件,就是在为社会解决最大的民生问题,就是给员工最大的尊重和激励。
体现社会责任,还要让员工找到高尚的感觉。当大家能都感觉是在跟一群道德高尚的人共事时,其心情之愉悦,工作热情之高涨就是一种必然。而让人感觉高尚的行为莫过于社会公益,比如抗震救灾、扶贫济困、慈善捐款等等。绝对不能有偷税漏税,克扣员工工资福利,甚至坑蒙拐骗的行为存在。蒙牛曾这样说,“无责任则无品牌,大品牌就得负大责任,有时候,超额负点责任也不怕”,也看到了其董事长牛根生及其家人全球首创性地将在蒙牛所持的全部股份捐出,创立了支持社会公益事业的“老牛专项基金”。
人才竞争的时代,日趋关注雇主品牌,而只有基于强烈社会责任感的雇主品牌才会让员工与企业患难与共、不离不弃,才会让你的企业能像蒙牛那样,“一头牛跑出了火箭的速度”。老板,请牢记:无责任则无品牌,大责任必将成就大品牌!
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