企业的“资本”,广义地说,是指企业所拥有的有价值并且能够带来增值的资源。
一、 文化是企业的资本
传统的资本概念主要是指企业的土地、机械设备、资金等有形资源(也叫硬资源)。因为显而易见,只要谁拥有了这些资源,就可以提高企业的竞争力,赚取更多的利润。
随着企业之间竞争的日趋激烈,而有形资源又不可能短期内无限制增长,于是有人发现并指出“人力”也是一种资本,而不是原来所认为的,员工只是简单意义上的工具和成本。因为对人才资源的开发投入,可以在不增加其他有形资源的情况下,提高企业的竞争力,赚取更多的利润。
现在,文化也应该被当成企业的资本。同理可证,对企业文化的投入,同样可以在其他资源不增加的情况下,提高企业的竞争力,赚取更多的利润。
至今已有五十年历史、总资产1.1亿、在广州番禺设有创信鞋业的台湾创信国际控股有限公司董事会主席和行政总裁吴振山先生也很有感触地说到,做了五十年的企业,近几年才发现,企业文化应该被看作企业的资本。他举例说,随着企业对关心员工、服务社区、关注环保等文化的重视和投入,在员工荒来临的时候,他在番禺的企业却因为企业内外各方的支持,不用为这事发愁。行业在压力下的重新洗牌,为具有文化竞争力的企业带来了新的机遇和更大的利润空间。
二、 文化是企业的终极资本
为什么说文化是企业的“终极”资本呢?因为企业的其他所有资本都需要在特定的文化背景下发挥作用。一个企业文化或 “好”或 “差”将从根本上影响着其它资本的效用,从而决定了企业的终极效益。
企业,归根结底是由人组成,要靠人掌握知识、运用工具去创造价值。
企业里每个人的一言一行凝聚成了企业的文化,反之,企业文化又无时无刻不在影响着每个员工的一言一行。
企业所创造的价值,一种是物质的,一种是精神的。这两种价值的相互渗透才能形成文化,文化的价值要大于单一的物质价值或精神价值。
文化属于无形资产,当企业处于初始发展阶段、规模尚小的时候,其有形资产的价值往往大于无形资产;当企业做强做大后,其所积淀的无形资产的价值往往大于有形资产。企业文化是一个“转轮”,一旦顺畅转动起来,其惯性会带动着企业健康发展,并达成常青基业。
技术和产品可以复制,专利可以买卖,资本可以融资,市场可以开拓;但是,文化却不能在短时间内构建或复制,也不能买卖转让。文化是唯一性的资本。它形成于具体的企业组织,就相随于该企业组织。一个企业消亡了,其文化也跟着散失;同理,一个企业原有的文化消失了,这家企业要麽消亡,要麽已脱胎换骨,面目全非。
企业竞争有四个层次:产品、营销、企业战略、企业文化
文化层面上的竞争是终极的竞争,它是最关键的竞争,企业必须主动、积极面对和参与;否则,企业观望的结局将是逐渐被淘汰。