其实,无论那些表格还是那个项目执行计划,都仅仅是项目管理过程中所使用的管理工具,但管理工具一定不是管理本身。任何管理,包括项目管理,都必须考虑三个要素:环境、资源和人。在不同的年代随着技术的进步,管理工具会变,但在任何年代,项目管理所必须考虑的核心要素从来都没有改变。工具是重要的,使用工具的技能也是重要的,但工具永远只能解决效率和效能的问题,却永远解决不了诸如态度、素质和成败的问题。项目管理唯一需要关注的是如何确保项目成功、如何确保项目万无一失,它既是项目管理的基础,也是项目管理的前提,同时也是项目管理的目的。
这几天听到一个很有趣的故事,考古专家近年在一个地方发掘出一批秦代竹简,通过研读这些竹简发现了一个被时间湮灭掉的历史细节:大秦帝国的中央政府,每天都要收到帝国疆域内各个郡县用驿道和快马传递来的文书竹简,但有意思的是都是先送到帝国都城旁边的一个小城,一个专门的机构负责把这些竹简抄写一遍,然后再把原件送到都城里的帝国丞相和皇帝手中。这其实就是2200多年前用当年拥有的技术手段实现的异地灾难备份。历史是在发展,时代是在进步,但在管理领域,我们所面临的问题和我们几千年前的老祖宗并没有本质的差别。
项目管理的核心要素,其实就是一个ERP,E是环境,R是资源,P是人。脱离对环境、资源和项目所涉及的那些具体的人来考虑项目管理,只能被评价为是在刻舟求剑,是在缘木求鱼,是在削足适履,是在南辕北辙。工具和流程都是重要的,但首先我们在做项目的时候要先想好到底都需要管理什么,包括我们都需要解决什么问题,包括我们都需要实现哪些目标。这三个问题,其实是每一个项目经理必须回答的问题。
项目经理在实际项目进程中一直关注的其实都是细节,因为细节体现态度,细节见证素质,细节决定成败。项目一旦开始,每天都必然涌现出来一堆一堆新的细节问题,所以,所谓的项目管理就是一门如何管理好项目进程中的大量琐碎的细节问题的学问。所以,一个合格的项目经理必须是一个专心、细心和耐心的人。
经常发生的情况是,这些细节问题是会自动繁殖的,如果你在一段时间没有关注的话。而且,这些细节的问题和细节的麻烦会自动找寻同类,让他们的破坏力量逐渐得到更快的进化速度,如果没有及时的控制和管理,局面自然就崩溃和失控了。其实就象人类对付微生物一样,不要忘掉你的目标,然后不断的跟踪你所遇到的细节问题和细节麻烦并不断的评估他们对项目目标的各种可能的影响,然后不断的寻找更有效的管理工具,最后才是执行各种项目管理的动作和行为。
其实,锁定目标,关注细节,选择适用的管理工具,并且坚强的执行,就是一个项目经理的成功之道。
顺带说一句,其实,企业管理的核心要素也是一个ERP,E是经营,R是资源,P是计划。而对于一个具体的人的人生来说,其实也是需要树立经营意识、资源意识和计划意识的。在核心层面上,一个企业的企业管理和一个人的人生管理在本质上是相通的。
第一业务员网
·
业务员文摘频道